A Prefeitura de Poços de Caldas, em Minas Gerais, foi recentemente homenageada por suas práticas inovadoras em gestão digital. O reconhecimento veio após a implementação de uma série de medidas que modernizaram os serviços públicos e aproximaram a administração municipal dos cidadãos.
O que fez a diferença?
Entre as iniciativas destacadas estão:
- Plataforma de serviços online: Centralização de processos em um único ambiente digital, facilitando o acesso da população.
- Ouvidoria digital: Canal eficiente para recebimento e resposta rápida de demandas dos cidadãos.
- Transparência ativa: Disponibilização de dados públicos de forma clara e acessível.
Impacto na comunidade
Os resultados já são visíveis no dia a dia da cidade. Moradores relatam maior agilidade na resolução de problemas e mais facilidade para interagir com o poder público. "Antes precisávamos ir pessoalmente à prefeitura para muitas coisas, agora resolvemos muita coisa pelo celular", conta uma moradora local.
Próximos passos
A administração municipal já planeja expandir as iniciativas digitais, com projetos que incluem:
- Integração de mais serviços em plataforma única
- Capacitação de servidores para atendimento digital
- Parcerias com startups de tecnologia
Essa homenagem coloca Poços de Caldas como referência em gestão pública digital, servindo de exemplo para outras cidades brasileiras que buscam modernizar sua relação com os cidadãos.
