Procon-MT leva atendimento especializado a bairros distantes de Cuiabá e Várzea Grande
Uma iniciativa significativa da Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT) está programada para este sábado, 14 de março, com o objetivo de estender serviços essenciais às comunidades de Cuiabá e Várzea Grande. O programa, intitulado "Procon perto de você", visa especialmente alcançar residentes de bairros mais afastados dos centros urbanos, proporcionando acesso facilitado a orientações jurídicas, negociação de débitos e suporte em questões consumeristas.
Detalhes da programação e locais de atendimento
Em Cuiabá, o mutirão integra as comemorações do Mês do Consumidor e percorrerá diversas regiões ao longo de março e abril. Já em Várzea Grande, o atendimento ocorrerá de forma concentrada na Escola José Leite de Moraes, situada no Bairro Cristo Rei, funcionando das 8h às 15h.
A tabela abaixo detalha a agenda completa para Cuiabá:
- 13 e 14 de março: Museu do Rio Cuiabá (Hid Alfredo Scaff) – Das 9h às 18h
- 20 e 21 de março: Pedra 90 – Das 9h às 18h
- 27 e 28 de março: Praça Cultural do CPA II – Das 9h às 18h
- 10 e 11 de abril: Parque Tia Nair – Das 16h às 20h
Serviços oferecidos e parcerias institucionais
Segundo informações do Procon-MT, os cidadãos poderão usufruir de uma ampla gama de serviços, incluindo:
- Orientações detalhadas sobre direitos do consumidor
- Registro de reclamações através do sistema Procon Digital
- Informações sobre Direitos Humanos e políticas públicas voltadas para mulheres
- Renegociação de dívidas e oportunidades para geração de renda
O evento contará com a colaboração de várias instituições, como a Defensoria Pública, o Sistema Nacional de Emprego (Sine) – responsável pelo encaminhamento a vagas de trabalho – e representantes das concessionárias de água, esgoto e energia elétrica. Essa parceria multissetorial tem como meta resolver problemas dos consumidores de maneira mais ágil e eficiente.
Documentação necessária para atendimento
Para garantir um atendimento adequado, os interessados devem apresentar a seguinte documentação:
- Documento oficial com foto (RG ou CNH)
- Comprovante de endereço atualizado
- Documentos relacionados à reclamação, tais como contratos, faturas, boletos, comprovantes de pagamento, protocolos de atendimento ou registros digitais
Esta ação reforça o compromisso do Procon-MT em promover a cidadania consumerista e facilitar o acesso à justiça, especialmente para populações que enfrentam barreiras geográficas ou informacionais. A iniciativa representa um passo importante na democratização dos serviços de defesa do consumidor no estado de Mato Grosso.
