Um verdadeiro pesadelo automotivo se abateu sobre um morador de São Vicente, na Baixada Santista. Há sete longos meses, seu carro permanece trancado em uma oficina mecânica que simplesmente fechou as portas, deixando o proprietário sem veículo e sem o dinheiro que havia adiantado para o conserto.
O Início do Problema
A história começou em março deste ano, quando o cliente deixou seu veículo na oficina do mecânico Danilo Oliveira Santos, localizada na Rua Martim Afonso, no bairro Vila Jockey Club. O acordo era claro: consertar o carro e devolvê-lo em perfeito estado de funcionamento.
"Paguei R$ 1.800 à vista para ele fazer o serviço", revela o cliente, que preferiu não se identificar. O valor representava uma confiança depositada no profissional, que acabou sendo quebrada de forma drástica.
O Desaparecimento
Nos dias seguintes ao pagamento, o mecânico simplesmente sumiu do mapa. A oficina, que antes parecia funcionar normalmente, amanheceu fechada. As tentativas de contato tornaram-se inúteis - telefones não atendiam, mensagens não eram respondidas.
"Ele sumiu. Não atende mais o telefone, someu mesmo", desabafa o proprietário do veículo, que agora enfrenta duplo prejuízo: sem o dinheiro e sem o carro.
A Busca por Soluções
Diante da situação insustentável, o cliente recorreu aos órgãos competentes. Um boletim de ocorrência foi registrado na Delegacia de Crimes contra o Consumidor (Decon) de São Vicente, mas a solução ainda não apareceu.
O caso expõe uma realidade preocupante para consumidores que precisam de serviços automotivos. A falta de regulamentação mais rígida no setor permite que situações como esta se repitam.
O que Fazer Quando o Mecânico Some?
- Registre imediatamente um boletim de ocorrência
- Procure a Delegacia do Consumidor mais próxima
- Acione o Procon para orientações jurídicas
- Documente todos os pagamentos e conversas
- Busque testemunhas que possam comprovar o acordo
Um Alerta para Todos os Consumidores
Este caso serve como alerta para quem precisa contratar serviços automotivos. Especialistas recomendam:
Pesquise a reputação da oficina antes de fechar qualquer negócio. Verifique referências, tempo de mercado e busque por avaliações de outros clientes.
Evite pagamentos à vista antes da conclusão do serviço. Estabeleça parcelas ou pagamento somente após a entrega e teste do veículo.Exija nota fiscal de todos os serviços realizados e peça um contrato simples descrevendo os serviços a serem executados.
Enquanto isso, o carro continua encarcerado na oficina fantasma de São Vicente, e seu proprietário aguarda uma solução que já dura sete meses - tempo suficiente para que a lembrança do mecânico Danilo se dissolva, mas não o prejuízo deixado para trás.
