A produtora do show de Katy Perry em Brasília, ocorrido em setembro do ano passado, a LivePass, está sendo investigada pelo Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT) por irregularidades e omissões na venda de ingressos. As denúncias foram feitas por diferentes consumidores que relataram problemas na aquisição de entradas.
Motivos da investigação
O órgão justifica a abertura do inquérito com base em relatos de dificuldades enfrentadas por fãs da cantora na compra de ingressos de meia-entrada, tanto na plataforma eletrônica quanto nos pontos físicos de venda. Além disso, há reclamações sobre a falta de transparência em relação à quantidade de meias-entradas disponíveis.
Cobranças indevidas e retenção de valores
A investigação também apura cobranças indevidas de taxas de conveniência e a retenção de valores em casos de cancelamento de compras. O MPDFT pretende solicitar medidas judiciais e extrajudiciais para reparar os danos causados às vítimas das falhas da empresa.
O caso segue em análise, e a LivePass ainda não se manifestou oficialmente sobre as acusações. A expectativa é que novas informações sejam divulgadas nos próximos dias.
