Empresa cancela rotas interestaduais a partir desta quarta
A Viação Santa Cruz confirmou o encerramento de duas importantes linhas de ônibus que conectavam o Sul de Minas Gerais ao estado de São Paulo. A medida entra em vigor a partir desta quarta-feira (26 de janeiro), afetando diretamente passageiros que utilizavam esses trajetos regularmente.
Linhas afetadas pelo cancelamento
As rotas que deixarão de operar são: São Sebastião do Paraíso (MG) – São Paulo (SP) e Itajubá (MG) – São Bernardo do Campo (SP). Com a desativação desses percursos, todas as paradas intermediárias vinculadas a essas rotas também serão automaticamente canceladas.
A decisão foi formalmente comunicada pela empresa à Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) e publicada no Diário Oficial da União no dia 13 de novembro. A Viação Santa Cruz não se manifestou sobre os motivos que levaram ao encerramento dessas operações, mantendo silêncio mesmo quando questionada pela imprensa.
Direitos dos passageiros garantidos por lei
Segundo determinação da ANTT, a empresa tem a obrigação de garantir o cumprimento de todas as regras de cancelamento e reembolso para os passageiros que já adquiriram passagens para viagens com datas posteriores ao encerramento das linhas.
Os usuários que tiverem dúvidas ou necessitem apresentar reclamações podem entrar em contato com a ouvidoria da ANTT através de múltiplos canais: telefone 166, WhatsApp (61) 99688-4306, e-mail ouvidoria@antt.gov.br ou pela plataforma Fala.BR.
Este encerramento representa uma significativa redução na oferta de transporte interestadual na região, afetando a mobilidade de passageiros que dependiam dessas linhas para deslocamentos entre Minas Gerais e São Paulo.
