A Procuradoria Federal dos Direitos do Cidadão (PFDC) emitiu um alerta sobre os riscos da adoção exclusiva de reembolsos digitais, que pode deixar milhares de brasileiros sem acesso ao próprio dinheiro. O órgão destacou que idosos, pessoas com baixa renda e moradores de regiões sem infraestrutura tecnológica são os mais afetados.
Quem está em risco?
Segundo a PFDC, cerca de 30 milhões de brasileiros não têm acesso à internet ou dispositivos eletrônicos adequados. A exclusão digital pode se transformar em exclusão financeira caso os reembolsos migrem totalmente para plataformas digitais.
Os principais grupos vulneráveis são:
- Idosos com dificuldade em usar tecnologia
- População de baixa renda sem smartphones ou computadores
- Moradores de zonas rurais com conexão precária
- Pessoas com deficiência que necessitam de atendimento presencial
Soluções propostas
A Procuradoria sugere que instituições financeiras e órgãos públicos mantenham opções presenciais paralelamente aos canais digitais. "O direito ao acesso ao próprio dinheiro deve ser universal", afirmou o procurador responsável pelo caso.
Especialistas recomendam que as políticas de inclusão digital sejam aceleradas, mas alertam que a transição precisa ser gradual e acompanhada de educação financeira para todos os públicos.
