O Fundo Garantidor de Crédito (FGC) deu início, nesta segunda-feira, 19 de janeiro de 2026, aos depósitos dos valores que serão devolvidos a investidores e correntistas do extinto Banco Master. A instituição financeira foi liquidada pelo Banco Central em novembro do ano passado.
Processo de reembolso já tem milhares de solicitações
De acordo com dados divulgados pelo próprio FGC, 369 mil pessoas já haviam iniciado o pedido de reembolso através do aplicativo oficial do fundo até o domingo, 18 de janeiro. Desse total, 150 mil conseguiram concluir todo o processo de cadastro e documentação, estando assim habilitadas a receber seus recursos a partir de hoje.
No universo total de afetados pela liquidação do Banco Master, estima-se que 800 mil ex-clientes tenham direito ao ressarcimento. O valor máximo garantido pelo FGC é de R$ 250 mil por CPF e por instituição financeira. Esse limite cobre tanto o capital aplicado quanto os rendimentos acumulados, desde que a soma não ultrapasse o teto.
Como solicitar o reembolso pelo aplicativo
Para ter acesso ao dinheiro, é fundamental que os credores tomem uma atitude proativa. O ressarcimento não é automático; é necessário realizar o cadastro no aplicativo do FGC e solicitar ativamente o reembolso.
O processo envolve o envio de documentos e a comprovação de identidade diretamente pela plataforma digital. A identificação de quem tem direito à restituição é feita de forma automatizada, cruzando os dados com a lista de credores fornecida pelo próprio Banco Master.
Os rendimentos que serão ressarcidos são contabilizados até a data oficial da liquidação do banco, que no caso do Master foi 18 de novembro de 2025. A partir dessa data, as aplicações deixaram de gerar qualquer tipo de rendimento.
Aplicativo teve instabilidades no primeiro dia
O FGC abriu a plataforma para solicitações no último sábado, 17 de janeiro. No entanto, o alto volume de acessos simultâneos sobrecarregou o sistema, deixando o aplicativo fora do ar durante grande parte do dia. A normalização do serviço só ocorreu no domingo, 18, permitindo que o fluxo de cadastros fosse retomado sem interrupções.
O Fundo Garantidor de Crédito é uma entidade privada, mantida por contribuições das próprias instituições financeiras. Sua principal função é atuar como um mecanismo de proteção para correntistas e investidores em casos de falência ou intervenção, assegurando a devolução dos recursos dentro do limite estabelecido.
Com o início dos pagamentos, um capítulo importante no processo de encerramento das atividades do Banco Master se inicia, trazendo alívio para centenas de milhares de brasileiros que tinham recursos na instituição.
