As promoções da Black Friday 2025 já começaram em diversos sites e lojas físicas por todo o Brasil, mas os consumidores precisam ficar atentos aos riscos que acompanham as grandes liquidações.
O Procon Caruaru, localizado no Agreste de Pernambuco, divulgou orientações importantes para proteger os compradores contra possíveis golpes durante este período de ofertas.
Orientações essenciais para compras seguras
De acordo com o órgão de defesa do consumidor, a pesquisa antecipada de preços é fundamental para identificar descontos reais e evitar as chamadas maquiagens de preço.
Os consumidores devem comparar valores em diferentes estabelecimentos e desconfiar de descontos excessivamente altos, que podem ser indicativos de promoções enganosas.
É crucial guardar prints e comprovantes de todas as ofertas visualizadas, além de ficar atento às políticas de troca e devolução de cada loja.
Cuidados especiais com compras online
Para transações pela internet, o Procon Caruaru recomenda priorizar sites confiáveis e verificar se o endereço começa com https, indicando que a conexão é segura.
Os consumidores devem evitar clicar em links recebidos por mensagens ou redes sociais, preferindo sempre acessar os sites diretamente através de buscadores.
Cynthia Nunes, gerente geral do Procon Caruaru, destacou: É uma das datas mais aguardadas pelo consumidor, mas é preciso cuidado com golpes virtuais e falsas promoções. A pesquisa antecipada é essencial para identificar descontos reais.
Períodos de maior risco para golpes
Uma análise da Serasa baseada em dados de 2024 revelou que, embora o pico de compras na Black Friday ocorra durante o dia, a madrugada é o período mais perigoso em termos de tentativas de golpes.
No ano passado, as compras se concentraram entre 10h e 23h, com fluxo máximo entre 13h e 14h, quando ultrapassou 300 mil pedidos por hora.
Já na madrugada de quinta para sexta-feira (28 para 29 de novembro de 2024), foram registradas aproximadamente 65 mil compras por hora, mas com taxa de ataques de 2% às 3h da manhã - o dobro do observado durante o dia.
Principais tipos de golpes identificados
Entre as fraudes mais comuns detectadas pela Serasa estão:
- Phishing através da criação de páginas falsas de lojas e ofertas
- Anúncios fraudulentos na internet e redes sociais que direcionam para sites clonados
- Mensagens falsas de confirmação de compra ou entrega enviadas por SMS, e-mail ou WhatsApp
- Troca de QR Code ou chave Pix no checkout, desviando pagamentos para contas de terceiros
- Criação de perfis falsos em marketplaces para coletar dados de clientes
Consumo consciente e direitos do consumidor
O Procon Caruaru também alerta sobre a importância do consumo consciente, orientando que as pessoas evitem compras por impulso e avaliem se as despesas cabem no orçamento familiar.
É fundamental lembrar que o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até sete dias após o recebimento de produtos adquiridos pela internet ou fora do estabelecimento comercial.
Com essas precauções, os consumidores poderão aproveitar as verdadeiras promoções da Black Friday 2025 sem comprometer sua saúde financeira ou cair em armadilhas de golpistas.
