Uma cena de violência chocante foi registrada em um restaurante McDonald's no Michigan, Estados Unidos, quando uma cliente insatisfeita jogou uma bebida quente nas costas de uma funcionária. O incidente ocorreu na última terça-feira, 4 de novembro, e rapidamente ganhou as redes sociais.
Discussão por atraso no pedido
De acordo com relatos das autoridades locais ao New York Post, a mulher identificada como Casharra Brown, de 48 anos, estava discutindo com a gerente do estabelecimento na manhã daquele dia. A cliente reclamava que seu pedido feito online havia demorado mais de uma hora para ficar pronto e exigia imediatamente um reembolso.
A funcionária tentou explicar a situação de forma educada: "O café já está pronto. Essa é a única cobrança que será feita. O reembolso pode levar até 48 horas". Porém, a explicação não foi suficiente para acalmar os ânimos da cliente insatisfeita.
Momento da agressão
No instante em que a atendente virou as costas, Casharra Brown cometeu o ato violento. Ela jogou o líquido quente nas costas da funcionária enquanto gritava palavras ofensivas: "Vai se f*****, vadia!".
O momento foi registrado por outros clientes que estavam no local. No vídeo, é possível ouvir claramente a funcionária gritando de dor após ser atingida pelo café quente. Segundo a Fox News, a vítima sofreu ferimentos leves, mas precisou de atendimento médico.
Busca pela agressora
O Departamento de Polícia de Buena Vista agiu rapidamente e compartilhou o vídeo da agressão nas redes sociais na tentativa de identificar a autora do crime. A estratégia funcionou melhor do que o esperado.
O detetive Russ Pahssen revelou à imprensa: "Devemos ter recebido cerca de 100 denúncias". A grande quantidade de informações recebidas pela polícia demonstra como o caso repercutiu na comunidade local.
Pouco depois das investigações, o jornal MLive informou que foi emitido um mandado de prisão contra Casharra Brown. As autoridades já tinham conhecimento do endereço da suspeita, mas ainda não haviam conseguido localizá-la no momento dos primeiros relatos.
Este caso serve como alerta para as consequências da violência contra trabalhadores do setor de serviços e como as redes sociais podem ser ferramentas importantes para auxiliar investigações policiais.
