Cliente desfere tapa no rosto de caixa após discussão por pagamento em supermercado de Trindade
Uma operadora de caixa de um supermercado localizado em Trindade, na Região Metropolitana de Goiânia, foi vítima de agressão física durante uma discussão envolvendo o pagamento de uma conta. O incidente, registrado por câmeras de segurança do estabelecimento, ocorreu por volta do meio-dia da última terça-feira (10) e resultou em um boletim de ocorrência por lesão corporal.
Detalhes do confronto e comportamento da cliente
De acordo com informações fornecidas pelo capitão Victor Hugo, da Polícia Militar de Trindade, a funcionária relatou em depoimento que a agressão aconteceu após ela autorizar outro cliente a passar na frente da agressora. A cliente estava contando dinheiro para pagar uma fatura de cartão de crédito quando o conflito se iniciou.
Em entrevista exclusiva, a vítima, de 20 anos, que preferiu não ser identificada, descreveu que a cliente já demonstrava comportamento ríspido desde sua chegada ao caixa. "Quando eu perguntei se ela estava com o cartão para pagar, ela abriu a bolsa com muita raiva e jogou o cartão em cima do caixa. Ela jogou para mim e eu não tenho obrigação de pegar o cartão dela e passar na maquininha", afirmou a jovem.
Sequência dos eventos que levaram à agressão física
A operadora de caixa detalhou que, após a cliente pegar o cartão e tentar passar na máquina sem sucesso, houve um novo pedido para repetir a operação. "Aí, ela disse 'Agora você vai esperar eu contar o dinheiro e você vai me atender na hora que eu quiser'. Eu falei que não, que ela teria que chegar para o lado, para o cliente passar enquanto ela contava o dinheiro", contou a funcionária.
Segundo seu relato, a cliente se recusou a ceder o lugar enquanto contava as cédulas. Nesse momento, a caixa declarou que não a atenderia mais e chamou a fiscal do supermercado. "Foi o tempo de eu terminar de falar isso, que não ia atender ela, ela me grudou na minha cara assim, deu um tapa. E puxou a unha no meu rosto", desabafou a vítima.
Intervenção e consequências do incidente
Após a intervenção da fiscal e de um segurança do estabelecimento, a funcionária foi acolhida na parte administrativa do supermercado. Ela relatou que tem recebido apoio integral da gerência do local, mas confessou estar profundamente abalada pelo ocorrido.
A jovem, que trabalha há apenas três meses como caixa, ficou de folga na terça-feira seguinte (11) e expressou seu desânimo. "Eu me senti humilhada. Foi uma humilhação mesmo. Eu estou com vergonha de ir trabalhar amanhã... está muito ruim", afirmou emocionada.
Registro policial e posicionamentos
O caso foi formalmente registrado pela Polícia Militar na 2ª Delegacia de Polícia de Trindade. O g1 entrou em contato com a autora da agressão, que se recusou a se manifestar sobre o ocorrido. A gerência do supermercado também foi procurada pela reportagem, mas não retornou até a última atualização.
Este incidente se soma a outros casos recentes de violência em estabelecimentos comerciais da região, destacando a necessidade de medidas de segurança e conscientização sobre o respeito no ambiente de consumo.
