Família recebe indenização por desaparecimento de cachorra em hotel
A Justiça de Campo Grande determinou que um hotel para animais pague R$ 20 mil de indenização a uma família pelo desaparecimento de sua cachorra de estimação durante o período de hospedagem. A decisão foi proferida pela 10ª Vara Cível da capital sul-mato-grossense.
Detalhes do caso ocorrido em 2022
O incidente aconteceu em novembro de 2022, quando os tutores deixaram a cachorra hospedada no estabelecimento por 11 dias enquanto realizavam uma viagem. Dois dias antes do término previsto da hospedagem, a empresa entrou em contato com os proprietários informando que o animal havia fugido das dependências do local.
Ao retornarem de sua viagem, os tutores iniciaram imediatamente uma busca intensiva pela cachorra. Eles divulgaram o desaparecimento em redes sociais e percorreram as ruas da cidade na tentativa de encontrar o animal, mas todas as tentativas foram infrutíferas.
Falha no serviço e sofrimento familiar
Na sentença, a juíza Sueli Garcia foi categórica ao afirmar que houve falha na prestação do serviço por parte do hotel. A magistrada destacou que a empresa não apresentou justificativas adequadas para o ocorrido nem tomou medidas eficazes para localizar o animal após o desaparecimento.
O caso foi considerado pela justiça como algo que ultrapassa um simples aborrecimento, envolvendo principalmente o vínculo afetivo e o sofrimento da família com a perda. A cachorra convivia com a família há mais de cinco anos, fortalecendo os laços emocionais entre os tutores e o animal.
"Não pode ser desprezada a dor e a angústia experimentadas pelos autores, que perderam, por negligência da ré, o animal de estimação que com eles convivia há mais de cinco anos", afirmou a juíza na sentença.
Condenação e valores da indenização
Um dos fatores que pesou na decisão foi o fato de a empresa não ter apresentado defesa durante o processo, o que levou à consideração como verdadeiros todos os fatos relatados pela família.
A condenação estabeleceu o pagamento de R$ 20 mil por danos morais, sendo R$ 10 mil para cada autor do processo. Além desse valor, a empresa deverá arcar com as custas processuais e honorários advocatícios equivalentes a 10% sobre o valor da condenação.
Até o momento da decisão judicial, a cachorra continua desaparecida, sem que a família tenha obtido qualquer informação sobre o paradeiro do animal que fazia parte de seu convívio familiar há mais de meio década.
