Era pra ser um dia comum. Mas bastou um instante — um daqueles segundos que mudam tudo — para a vida da estudante Maria Clara, de apenas 12 anos, virar de cabeça para baixo. Dentro de uma escola em São Paulo, durante uma atividade corriqueira, a garota sofreu um acidente grave: teve o dedo decepado.
O que veio depois, no entanto, foi uma sucessão tão absurda de falhas que chega a doer na alma. Uma verdadeira via-crúcis médica e burocrática que transformou um acidente — já traumatizante por si só — em um pesadelo sem fim.
A corrida contra o tempo
Logo após o ocorrido, funcionários da escola agiram rápido. Acharam o dedo, colocaram em gelo — seguindo o protocolo — e correram com a menina para o hospital mais próximo. Parecia que tudo ia dar certo, não é? Ledo engano.
No primeiro pronto-socorro, disseram que não tinham condições de fazer a microcirurgia. "Vão para outro lugar", orientaram, sem muita cerimônia. E assim começou uma peregrinação que consumiu horas preciosas. Horas que, num caso desses, valem ouro — ou melhor, valem um dedo.
Falha atrás de falha
No segundo hospital, a recepção foi… digamos, pouco acolhedora. Demoraram uma eternidade só para olhar a menina — que, sangrando e em choque, esperava com a família desesperada. Quando finalmente foram atendidos, a notícia foi dura: o dedo não estava mais viável para reimplante.
"O tempo de isquemia tinha passado muito", justificou um médico, com a frieza de quem repete um protocolo. Só que o problema não foi só o tempo. A irmã da vítima, que preferiu não se identificar, revela detalhes assustadores: o dedo foi armazenado de qualquer jeito em alguns momentos, sem os cuidados necessários. Em certo ponto, ficou até exposto à temperatura ambiente. Um verdadeiro desserviço.
O desespero da família
Imagina a cena: você está lá, com sua filha ou irmã mais nova, vendo ela com dor, assustada, e ainda por cima percebe que os profissionais que deveriam ajudar estão cometendo erros primários? É de enlouquecer qualquer um.
"Foi uma negligência atrás da outra", desabafa a irmã, ainda emocionada. "Eles não só perderam a janela para o reimplante como pioraram a situação com descuidos inacreditáveis."
E agora?
A estudante passou por cirurgia para amputação — sim, aquele dedo que poderia ter sido salvo acabou perdido para sempre. Agora, além da recuperação física, enfrenta um trauma psicológico gigante. E a família? Bem, a família se vê lutando em duas frentes: cuidar da menina e buscar responsabilização pelos erros.
Procuradas, as instituições de saúde envolvidas se limitaram a dizer que "seguem protocolos rigorosos" e que "todos os casos são analisados com atenção". Mas a pergunta que fica é: até quando? Até quando vidas serão impactadas por falhas que poderiam — e deveriam — ser evitadas?
Enquanto isso, Maria Clara segue tentando se adaptar à sua nova realidade. Uma realidade que, com um pouco mais de cuidado e competência, poderia ser bem diferente.
