Um consumidor de Mato Grosso do Sul acabou no meio de um verdadeiro quebra-cabeça jurídico após um pedido de comida cancelado resultar na chegada da polícia. A Justiça determinou que a plataforma de delivery pague uma indenização por danos morais. Veja os
Estabelecimento no Jardím Paulista interrompe atividades sem aviso prévio, deixando cerca de 50 pessoas com tratamentos inacabados e prejuízos financeiros.
Descubra os segredos que as distribuidoras não contam! Um guia prático sobre seus direitos e deveres como consumidor de energia elétrica no Brasil.
Morador de Praia Grande, SP, recebeu uma fatura telefônica com cobranças inexplicáveis de números desconhecidos e dependentes não autorizados. Entenda o caso e saiba como se proteger.
Moradores do bairro Eldorado, em Contagem, denunciam o completo abandono de uma praça e centro esportivo. O local, que deveria ser de lazer, acumula lixo, mato alto e virou ponto de vandalismo. A prefeitura, até o momento, não se manifestou.
O apresentador Danniel Librelon estreia um novo quadro no Balanço Geral RJ, focado em defesa do consumidor. A iniciativa promete ajudar a população a resolver problemas com empresas e serviços, garantindo que os direitos sejam respeitados. Saiba como part
A nova sede do Procon no Rio de Janeiro promete melhorar a experiência do cidadão com estrutura moderna e serviços otimizados. Saiba detalhes!
Pesquisa exclusiva mostra como a pandemia transformou decisões de consumo no Brasil. Veja os dados que vão mudar sua estratégia!
Arqueólogos descobriram uma tabuleta de argila com uma reclamação de um cliente insatisfeito — e o detalhe é que ela foi escrita há quase 4 mil anos! Veja os detalhes dessa descoberta fascinante.
Empresa de móveis planejados em Campinas acumula reclamações por atrasos na entrega e comunicação falha. Saiba como consumidores estão reagindo.
Moradores de Santa Catarina relatam erros nas faturas de energia. Aprenda a calcular a tarifa e como reclamar se houver cobrança indevida.
Um caso de cobrança agressiva no Distrito Federal chocou a internet. Vendedor foi condenado por expor cliente indevidamente e usar táticas inaceitáveis. Saiba como se proteger!
Mulher caiu em fraude digital ao acreditar em suposto leilão de produtos da estatal. Decisão judicial gerou polêmica ao responsabilizar vítima.
Cliantes de uma academia na capital gaúcha foram pegos de surpresa com o fechamento abrupto do estabelecimento, sem direito a reembolso. Saiba os detalhes desse caso que virou dor de cabeça para dezenas de pessoas.
O índice de preços ao consumidor nos Estados Unidos acelerou em junho, registrando a maior alta mensal desde o início do ano. Entenda os impactos.
Deputado estadual Flávio Cirilo critica serviços automatizados e defende interação humana no atendimento ao cidadão. Saiba os impactos na vida do consumidor.
Medidas anunciadas pelo ex-presidente dos EUA podem elevar preços de itens importados do Brasil, afetando consumidores americanos.
Um morador do Distrito Federal gastou R$ 16 mil em uma pia de luxo, mas a peça foi entregue com defeito em duas ocasiões. A situação virou um pesadelo para o consumidor, que ainda aguarda uma solução.
Clientes relatam prejuízos após agência de turismo no Distrito Federal fechar as portas sem aviso. Promessas de pacotes paradisíacos se transformaram em dor de cabeça e processos judiciais.
Agência de proteção ao consumidor age contra empresa que cancelou viagem de grupo religioso, deixando prejuízo de mais de meio milhão de reais. Saiba os detalhes!
Grupo de fiéis teve sonho de peregrinação interrompido por agência de turismo; entenda o caso e os direitos dos consumidores em situações similares.
Após meses de pressão inflacionária, a confiança do consumidor em São Paulo começa a dar sinais de melhora, segundo dados recentes. Saiba os detalhes!
Um homem de Minas Gerais aguarda há mais de um ano pela devolução de sua TV enviada para conserto após ser apreendida em uma blitz policial. Saiba os detalhes desse caso inusitado!
Atriz enfrenta disputa na Justiça após incidente em voo. Entenda os detalhes do caso e o que está em jogo.
Estudante relatou ter sido advertido por funcionário de academia em Goiânia por usar bermuda. Após reclamar do tamanho da peça, foi abordado novamente. Caso gera debate sobre dress code em academias.
Moradores de Búzios, no RJ, terão acesso a diversos serviços gratuitos neste sábado (5) com a chegada do Expresso do Consumidor. Saiba mais!
Estudante afirma ter sido humilhado por funcionários de academia ao vestir bermuda considerada 'inapropriada'. Caso reacende debate sobre códigos de vestimenta e respeito ao cliente.
Clientes de bancos foram os que mais reclamaram no Procon de Americana no mês de junho. Descubra quais foram as principais queixas e como se proteger.
Nova regra da ANS exige que operadoras de planos de saúde informem formalmente os motivos de negativas de cobertura aos beneficiários. Entenda como isso impacta os consumidores.
Descubra como agir quando crianças ou adolescentes fazem compras indevidas com seu cartão e como evitar problemas financeiros.