Brasileiros preferem bots para problemas simples, humanos para complexos
Pesquisa reveladora mostra a preferência dos consumidores brasileiros entre atendimento automatizado e humano. Descubra os prós, contras e surpresas dessa batalha tecnológica.
Category : Search result: consumidor brasileiro
App terá que indenizar cliente após confusão com polícia
Um consumidor de Mato Grosso do Sul acabou no meio de um verdadeiro quebra-cabeça jurídico após um pedido de comida cancelado resultar na chegada da polícia. A Justiça determinou que a plataforma de delivery pague uma indenização por danos morais. Veja os
Clínica some em bairro nobre de SP e deixa clientes no prejuízo
Estabelecimento no Jardím Paulista interrompe atividades sem aviso prévio, deixando cerca de 50 pessoas com tratamentos inacabados e prejuízos financeiros.
Direitos e deveres do consumidor de energia: guia completo
Descubra os segredos que as distribuidoras não contam! Um guia prático sobre seus direitos e deveres como consumidor de energia elétrica no Brasil.
Danniel Librelon: Novo quadro defende consumidor no RJ
O apresentador Danniel Librelon estreia um novo quadro no Balanço Geral RJ, focado em defesa do consumidor. A iniciativa promete ajudar a população a resolver problemas com empresas e serviços, garantindo que os direitos sejam respeitados. Saiba como part
Procon Rio inaugura sede moderna no Centro com atendimento ampliado
A nova sede do Procon no Rio de Janeiro promete melhorar a experiência do cidadão com estrutura moderna e serviços otimizados. Saiba detalhes!
Estudo revela novo perfil do consumidor brasileiro pós-pandemia
Pesquisa exclusiva mostra como a pandemia transformou decisões de consumo no Brasil. Veja os dados que vão mudar sua estratégia!
Clientes reclamam de atrasos em móveis planejados em Campinas
Empresa de móveis planejados em Campinas acumula reclamações por atrasos na entrega e comunicação falha. Saiba como consumidores estão reagindo.
Consórcios estéticos viram falência e clientes acionam polícia
Empresa de consórcios de beleza entra em processo de falência, deixando clientes no prejuízo. Saiba como a situação está sendo tratada pelas autoridades.
Procon notifica Google por venda de TV Box ilegal no RJ
Órgão de defesa do consumidor acusa gigante de tecnologia de facilitar a venda de dispositivos ilegais que burlam serviços de streaming. Saiba os detalhes!
Leis protegem consumidores endividados no Ceará
Descubra as principais leis que garantem direitos aos consumidores endividados no Ceará e como elas podem te ajudar a enfrentar crises financeiras.
MPF discute uso obrigatório de CPF em farmácias
Ministério Público Federal abre debate público sobre a coleta obrigatória de CPF em farmácias. Será que sua privacidade está em risco?
Família perde R$ 35 mil com falência de agência de viagens
Uma família de Ribeirão Preto teve o sonho da viagem à Europa transformado em frustração após a falência de uma agência de viagens. Leia a história completa.
Golpe do colchão: clientes pagam e ficam sem produto
Consumidores relatam prejuízos após pagarem por colchões que nunca chegaram. Loja fechou as portas sem aviso, deixando rastro de indignação. Saiba como evitar cair nesse tipo de armadilha.
Cinema em Manaus notificado por barrar comida de fora
Um cinema em Manaus foi alvo de notificação após impedir que clientes entrassem com alimentos comprados fora do estabelecimento. Entenda o caso e descubra o que diz a lei.
Golpes em compras online disparam: como se proteger?
Número de reclamações por propaganda enganosa em e-commerce quase dobrou no último ano. Especialistas alertam para golpes e ensinam como evitar cair em armadilhas virtuais.
DF: vendedor condenado por ameaças em cobrança abusiva
Um caso de cobrança agressiva no Distrito Federal chocou a internet. Vendedor foi condenado por expor cliente indevidamente e usar táticas inaceitáveis. Saiba como se proteger!
Golpe do iPhone a R$87: Justiça culpa vítima por fraude
Mulher caiu em fraude digital ao acreditar em suposto leilão de produtos da estatal. Decisão judicial gerou polêmica ao responsabilizar vítima.
Academia fecha e deixa 100 alunos sem reembolso em POA
Cliantes de uma academia na capital gaúcha foram pegos de surpresa com o fechamento abrupto do estabelecimento, sem direito a reembolso. Saiba os detalhes desse caso que virou dor de cabeça para dezenas de pessoas.
Inflação dos EUA tem maior alta desde janeiro
O índice de preços ao consumidor nos Estados Unidos acelerou em junho, registrando a maior alta mensal desde o início do ano. Entenda os impactos.
Flávio Cirilo critica atendimento por robôs e defende interação humana
Deputado estadual Flávio Cirilo critica serviços automatizados e defende interação humana no atendimento ao cidadão. Saiba os impactos na vida do consumidor.
Tarifas de Trump podem impactar bolso dos americanos
Medidas anunciadas pelo ex-presidente dos EUA podem elevar preços de itens importados do Brasil, afetando consumidores americanos.
Pia de luxo por R$ 16 mil chega com defeito duas vezes no DF
Um morador do Distrito Federal gastou R$ 16 mil em uma pia de luxo, mas a peça foi entregue com defeito em duas ocasiões. A situação virou um pesadelo para o consumidor, que ainda aguarda uma solução.
Agência de turismo no DF fecha e deixa clientes sem viagem
Clientes relatam prejuízos após agência de turismo no Distrito Federal fechar as portas sem aviso. Promessas de pacotes paradisíacos se transformaram em dor de cabeça e processos judiciais.
Procon notifica empresa por cancelamento de viagem católica
Agência de proteção ao consumidor age contra empresa que cancelou viagem de grupo religioso, deixando prejuízo de mais de meio milhão de reais. Saiba os detalhes!
Jovens católicos de RO perdem R$ 558 mil em viagem cancelada
Grupo de fiéis teve sonho de peregrinação interrompido por agência de turismo; entenda o caso e os direitos dos consumidores em situações similares.
Confiança do consumidor em SP mostra recuperação pós-inflação
Após meses de pressão inflacionária, a confiança do consumidor em São Paulo começa a dar sinais de melhora, segundo dados recentes. Saiba os detalhes!
Homem espera 1 ano por TV apreendida em blitz
Um homem de Minas Gerais aguarda há mais de um ano pela devolução de sua TV enviada para conserto após ser apreendida em uma blitz policial. Saiba os detalhes desse caso inusitado!
Cláudia Raia continua briga judicial com cia aérea
Atriz enfrenta disputa na Justiça após incidente em voo. Entenda os detalhes do caso e o que está em jogo.
Expresso do Consumidor chega a Búzios com serviços gratuitos
Moradores de Búzios, no RJ, terão acesso a diversos serviços gratuitos neste sábado (5) com a chegada do Expresso do Consumidor. Saiba mais!
Page 1 of 4