O apresentador Danniel Librelon estreia um novo quadro no Balanço Geral RJ, focado em defesa do consumidor. A iniciativa promete ajudar a população a resolver problemas com empresas e serviços, garantindo que os direitos sejam respeitados. Saiba como part
A nova sede do Procon no Rio de Janeiro promete melhorar a experiência do cidadão com estrutura moderna e serviços otimizados. Saiba detalhes!
Decisão da Anatel de revogar o uso obrigatório do prefixo 0303 gera reação do Procon e levanta dúvidas sobre impacto nos serviços de atendimento ao consumidor.
Pesquisa exclusiva mostra como a pandemia transformou decisões de consumo no Brasil. Veja os dados que vão mudar sua estratégia!
Empresa de móveis planejados em Campinas acumula reclamações por atrasos na entrega e comunicação falha. Saiba como consumidores estão reagindo.
Plataforma de streaming questiona penalidade de R$ 12 milhões aplicada pelo órgão de defesa do consumidor por supostas práticas abusivas. Entenda o caso!
Empresa de consórcios de beleza entra em processo de falência, deixando clientes no prejuízo. Saiba como a situação está sendo tratada pelas autoridades.
Órgão de defesa do consumidor acusa gigante de tecnologia de facilitar a venda de dispositivos ilegais que burlam serviços de streaming. Saiba os detalhes!
Descubra as principais leis que garantem direitos aos consumidores endividados no Ceará e como elas podem te ajudar a enfrentar crises financeiras.
Ministério Público Federal abre debate público sobre a coleta obrigatória de CPF em farmácias. Será que sua privacidade está em risco?
Uma família de Ribeirão Preto teve o sonho da viagem à Europa transformado em frustração após a falência de uma agência de viagens. Leia a história completa.
Consumidores relatam prejuízos após pagarem por colchões que nunca chegaram. Loja fechou as portas sem aviso, deixando rastro de indignação. Saiba como evitar cair nesse tipo de armadilha.
Um cinema em Manaus foi alvo de notificação após impedir que clientes entrassem com alimentos comprados fora do estabelecimento. Entenda o caso e descubra o que diz a lei.
Número de reclamações por propaganda enganosa em e-commerce quase dobrou no último ano. Especialistas alertam para golpes e ensinam como evitar cair em armadilhas virtuais.
Um caso de cobrança agressiva no Distrito Federal chocou a internet. Vendedor foi condenado por expor cliente indevidamente e usar táticas inaceitáveis. Saiba como se proteger!
Mulher caiu em fraude digital ao acreditar em suposto leilão de produtos da estatal. Decisão judicial gerou polêmica ao responsabilizar vítima.
Cliantes de uma academia na capital gaúcha foram pegos de surpresa com o fechamento abrupto do estabelecimento, sem direito a reembolso. Saiba os detalhes desse caso que virou dor de cabeça para dezenas de pessoas.
O índice de preços ao consumidor nos Estados Unidos acelerou em junho, registrando a maior alta mensal desde o início do ano. Entenda os impactos.
Deputado estadual Flávio Cirilo critica serviços automatizados e defende interação humana no atendimento ao cidadão. Saiba os impactos na vida do consumidor.
Medidas anunciadas pelo ex-presidente dos EUA podem elevar preços de itens importados do Brasil, afetando consumidores americanos.
Um morador do Distrito Federal gastou R$ 16 mil em uma pia de luxo, mas a peça foi entregue com defeito em duas ocasiões. A situação virou um pesadelo para o consumidor, que ainda aguarda uma solução.
Clientes relatam prejuízos após agência de turismo no Distrito Federal fechar as portas sem aviso. Promessas de pacotes paradisíacos se transformaram em dor de cabeça e processos judiciais.
Agência de proteção ao consumidor age contra empresa que cancelou viagem de grupo religioso, deixando prejuízo de mais de meio milhão de reais. Saiba os detalhes!
Grupo de fiéis teve sonho de peregrinação interrompido por agência de turismo; entenda o caso e os direitos dos consumidores em situações similares.
Após meses de pressão inflacionária, a confiança do consumidor em São Paulo começa a dar sinais de melhora, segundo dados recentes. Saiba os detalhes!
Um homem de Minas Gerais aguarda há mais de um ano pela devolução de sua TV enviada para conserto após ser apreendida em uma blitz policial. Saiba os detalhes desse caso inusitado!
Atriz enfrenta disputa na Justiça após incidente em voo. Entenda os detalhes do caso e o que está em jogo.
Moradores de Búzios, no RJ, terão acesso a diversos serviços gratuitos neste sábado (5) com a chegada do Expresso do Consumidor. Saiba mais!
Estudante afirma ter sido humilhado por funcionários de academia ao vestir bermuda considerada 'inapropriada'. Caso reacende debate sobre códigos de vestimenta e respeito ao cliente.
Clientes de bancos foram os que mais reclamaram no Procon de Americana no mês de junho. Descubra quais foram as principais queixas e como se proteger.