Sistema de reconhecimento facial paralisa exames da CNH no Piauí
Os exames médicos e psicológicos necessários para a renovação ou primeira emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) estão suspensos desde segunda-feira (2) em todo o estado do Piauí. A paralisação ocorre devido a uma instabilidade no sistema de reconhecimento facial utilizado pelas clínicas credenciadas, conforme informou o Departamento Estadual de Trânsito do Piauí (Detran-PI).
Impacto significativo nas clínicas credenciadas
De acordo com a presidente da Associação de Clínicas de Psicologia e Medicina do Trânsito do Piauí (ACPMT), médica Ana Tecla, mais de 50 clínicas foram prejudicadas apenas na capital Teresina. No total, cerca de 200 unidades em todo o estado foram afetadas pela falha no sistema, que impede a realização dos atendimentos necessários para a habilitação de motoristas.
"Não tem como atender sem sistema porque não conseguimos abrir o prontuário através do Renach e captura de imagem. Consequentemente, não emitimos o resultado final do exame", explicou a presidente da ACPMT, destacando a gravidade da situação para os profissionais e candidatos à CNH.
Detran-PI trabalha para restabelecer normalidade
O Departamento Estadual de Trânsito do Piauí confirmou que tem conhecimento da situação e já acionou uma equipe técnica especializada para restaurar o funcionamento normal do sistema. Em nota oficial, o órgão informou que "as equipes técnicas do Detran-PI já foram acionadas, estão cientes da situação e trabalham para restabelecer o sistema no menor prazo possível".
No entanto, o Detran-PI não comunicou uma previsão concreta para o reestabelecimento completo da normalidade da rede, o que mantém em suspenso todos os processos de habilitação que dependem desses exames obrigatórios.
Funcionamento comprometido do sistema
Segundo relatos das clínicas afetadas, os médicos e psicólogos não conseguem realizar procedimentos básicos como:
- Abertura do prontuário eletrônico do paciente
- Captura de imagens através do sistema de reconhecimento facial
- Envio da conclusão dos exames para o sistema do Detran
- Emissão dos resultados finais dos exames médicos e psicológicos
A instabilidade no sistema começou na segunda-feira (2) e vem causando atrasos significativos no atendimento aos usuários que precisam regularizar sua situação junto ao órgão de trânsito estadual.
Nota oficial do Detran-PI
Em comunicado oficial, o Departamento Estadual de Trânsito do Piauí esclareceu que "o sistema de reconhecimento facial utilizado nas clínicas credenciadas vem apresentando instabilidade desde esta segunda-feira (02), o que pode ocasionar atrasos no atendimento aos usuários". O órgão reforçou seu compromisso em normalizar os atendimentos o mais rápido possível, mas sem estabelecer um prazo definitivo para a solução completa do problema técnico.
A situação afeta diretamente milhares de cidadãos piauienses que dependem desses exames para obter ou renovar sua habilitação para dirigir, criando um impasse administrativo que só será resolvido com o pleno restabelecimento do sistema de reconhecimento facial.
