O início dos pagamentos do Fundo Garantidor de Créditos (FGC) aos clientes de instituições financeiras intervencionadas provocou um grande volume de acessos e resultou em instabilidade no aplicativo da entidade neste sábado, 17 de janeiro de 2026.
Pico de acessos sobrecarrega sistema
O FGC informou que o início da liberação dos valores para os credores dos bancos Master, Master de Investimentos e Letsbank gerou uma corrida digital à sua plataforma. Até as 12h do sábado, foram registrados mais de 140 mil acessos simultâneos, um número que sobrecarregou a infraestrutura e causou dificuldades para muitos usuários.
Em nota oficial enviada à imprensa, a assessoria do FGC reconheceu o problema. A entidade afirmou que sua infraestrutura tecnológica é autoescalável, projetada para se adaptar à demanda, e que a normalização do serviço é esperada para as próximas horas. "As equipes técnicas seguem monitorando continuamente e atuando na promoção do ganho de performance da plataforma", declarou o fundo.
Números finais da operação de garantia
O FGC também atualizou os dados sobre a operação de pagamento das garantias. O número total de credores que receberão os valores foi revisado para baixo. A estimativa inicial era de 1,6 milhão de pessoas, mas o número final é de aproximadamente 800 mil credores.
Em relação ao montante financeiro, também houve um ajuste. O valor total a ser desembolsado pelo FGC será de R$ 40,6 bilhões. A previsão anterior era um pouco maior, de R$ 41,3 bilhões.
Contexto e próximos passos
A instabilidade reflete a ansiedade dos correntistas e investidores afetados pela intervenção nos bancos. O pagamento do FGC é um mecanismo de proteção fundamental do sistema financeiro brasileiro, que assegura valores até um certo limite por CPF e por instituição.
O fundo garante que está trabalhando para restabelecer a plena operação do aplicativo o mais rápido possível, permitindo que todos os credores habilitados consultem e recebam seus recursos com segurança. A recomendação para os usuários é tentar o acesso de forma escalonada ao longo do dia.
