Um influenciador digital brasileiro foi protagonista de uma cena inusitada e constrangedora a bordo de um voo da LATAM. O caso, que rapidamente se tornou viral nas redes sociais, ocorreu após a companhia aérea cancelar sua passagem ainda durante o embarque.
A situação se desenrolou quando o passageiro, já acomodado em seu assento, foi informado pela tripulação que deveria desembarcar imediatamente. Testemunhas relataram que o clima a bordo ficou tenso enquanto o influenciador questionava a decisão da empresa.
O que levou ao cancelamento da passagem?
De acordo com informações apuradas, a LATAM alegou questões administrativas internas como motivo para o cancelamento da reserva. A companhia afirmou que seguiu todos os protocolos estabelecidos para situações dessa natureza.
"A segurança e o conforto dos passageiros são nossa prioridade máxima", declarou representante da LATAM em nota oficial. "Procedimentos internos da empresa foram aplicados conforme necessário".
Repercussão nas redes sociais
O influenciador não poupou críticas à companhia aérea em suas redes sociais, onde conta com milhares de seguidores. Ele descreveu a situação como "humilhante e constrangedora", detalhando cada momento da experiência.
Os relatos do passageiro geraram uma onda de comentários nas plataformas digitais, com usuários se dividindo entre:
- Críticas à postura da LATAM
- Questionamentos sobre a versão do influenciador
- Debates sobre direitos do consumidor no transporte aéreo
- Relatos de experiências similares com outras companhias
Direitos do passageiro em situações like essa
Especialistas em direito do consumidor lembram que passageiros têm direitos garantidos em casos de cancelamento de voos ou impedimento de embarque. Entre as principais garantias estão:
- Reacomodação em outro voo da mesma companhia
- Reembolso integral do valor pago
- Assistência material quando necessário
- Compensação por danos morais em casos comprovados
O caso serve como alerta para que todos os passageiros conheçam seus direitos e saibam como agir em situações imprevistas durante viagens aéreas.
