Pois é, meus amigos, a situação nos pedágios de Santa Catarina estava simplesmente insustentável. Imagina você, depois de horas na estrada, cansado e só querendo chegar em casa, se deparar com uma fila que parece não ter fim. Foi exatamente isso que o Procon estadual encontrou durante uma fiscalização surpresa.
E não foi pouco não. As concessionárias Arteris Litoral Sul e Arteris Planalto Sul levaram uma multa que vai fazer cair o queixo: R$ 2,3 milhões! É dinheiro que não cai do céu, né?
Fiscalização flagra caos nas praças de pedágio
A operação do Procon não foi marcada no calendário, claro. Eles simplesmente apareceram em oito praças de pedágio no último dia 22 de agosto. O que encontraram? Filas que ultrapassavam absurdos 500 metros em algumas situações. Uma loucura!
O pior? A legislação é bem clara sobre isso. Segundo a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), as concessionárias são obrigadas a manter o tempo de espera abaixo de cinco minutos em pelo menos 95% do tempo. Algo que claramente não estava sendo cumprido.
O que dizem as empresas?
Bom, até tentei conseguir um posicionamento oficial das concessionárias, mas até o fechamento desta matéria, nenhuma delas se manifestou sobre as multas aplicadas. Conveniente, não?
O que me deixa pensando: será que não sabiam do problema? Ou achavam que ninguém iria fiscalizar? Perguntas que ficam no ar...
Além das multas, tem mais
O Procon não parou nas penalidades financeiras. Eles exigiram que as empresas apresentem, num prazo bem curto, um plano de ação detalhado para resolver essa bagunça toda. E tem que ser algo consistente, não aquelas promessas vazias que a gente está acostumado a ver por aí.
Se não apresentarem ou se o plano for considerado fraco, aí a coisa pode ficar ainda mais feia. O órgão já avisou que pode aplicar multas diárias até a regularização da situação. Acho que agora vão levar a sério, não?
No final das contas, o que importa mesmo é que nós, usuários das estradas, possamos trafegar sem passar por esses transtornos. Pagamos pedágio caríssimo e temos direito a um serviço de qualidade. Simples assim.
