Gupshup levanta US$ 60 mi para revolucionar chatbots
Plataforma de mensageria inteligente atrai investimentos pesados de fundos como Glopespan e EvolutionX para acelerar inovações em automação de atendimento.
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Psicoterapia e IA: os perigos da saúde mental digital
A inteligência artificial avança na área da saúde, mas especialistas alertam para os riscos de substituir psicoterapia humana por chatbots. Entenda os limites da IA na saúde mental.
Por que os chatbots ainda são tão irritantes?
Descubra os motivos pelos quais os chatbots ainda falham em oferecer um atendimento eficiente e como isso afeta a experiência do consumidor.
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