Uma tentativa de golpe utilizando indevidamente a marca da Unimed acendeu o alerta entre beneficiários em Petrópolis, cidade da Região Serrana do Rio. Segundo a Cooperativa, criminosos têm enviado e-mails falsos com cobranças que ultrapassam R$ 5 mil, induzindo clientes a realizarem pagamentos. A Unimed Petrópolis orienta os beneficiários e toda a população a redobrarem a atenção e confirma que qualquer solicitação de pagamento, atualização cadastral ou envio de informações pessoais deve ser autenticada exclusivamente por seus canais oficiais.
Como funciona o golpe
Os golpistas enviam e-mails que simulam comunicação da Unimed, com boletos bancários falsos cujos valores superam R$ 5 mil. A mensagem geralmente contém um tom de urgência, sugerindo que o não pagamento pode levar ao cancelamento do plano de saúde ou a cobranças de juros. Os criminosos buscam induzir a vítima a efetuar o pagamento ou fornecer dados pessoais e bancários.
Segundo a Unimed Petrópolis, os e-mails oficiais da cooperativa possuem a terminação @unimedpetropolis.coop.br. Qualquer mensagem com remetente diferente deve ser tratada com suspeita. A instituição alerta que não solicita pagamentos ou atualizações cadastrais por e-mail sem prévio contato pelo beneficiário.
Orientações da Unimed Petrópolis
A presidente da Unimed Petrópolis, Dra. Rosane Banger, destacou a gravidade da situação: “Infelizmente, esse tipo de golpe tem se tornado cada vez mais frequente. Por isso, é fundamental que os beneficiários estejam atentos e sempre confirmem qualquer cobrança pelos canais oficiais da Unimed Petrópolis”. Ela reforça que a cooperativa está monitorando ativamente essas ocorrências e tomando medidas para proteger seus clientes.
A orientação principal é não realizar qualquer pagamento, não fornecer dados pessoais ou bancários e entrar em contato imediatamente com a Unimed Petrópolis para confirmar a autenticidade da cobrança. A cooperativa disponibiliza canais como telefone, atendimento online e aplicativo oficial para verificação.
Canais oficiais de atendimento
A Unimed Petrópolis enfatiza que a emissão de boletos também pode ser feita diretamente pelo beneficiário por meio do atendimento online (site oficial) ou pelo aplicativo da cooperativa. Essas plataformas garantem maior segurança e confiabilidade nas transações financeiras. Ao acessar o aplicativo ou site, o cliente pode gerar a segunda via do boleto sem intermediários, evitando riscos.
Em caso de dúvidas, a recomendação é não clicar em links suspeitos ou baixar anexos de e-mails não solicitados. A cooperativa recomenda ainda que os beneficiários mantenham seus dados de contato atualizados nos canais oficiais para receber comunicações legítimas.
Compromisso com a segurança da informação
A Unimed Petrópolis informa que segue monitorando situações dessa natureza e reforça o compromisso com a segurança da informação, a transparência e a orientação permanente de seus clientes. A cooperativa tem investido em campanhas educativas e em tecnologia para prevenir golpes que utilizam indevidamente sua marca.
Golpes com boletos falsos são uma das fraudes mais comuns no Brasil, e a Unimed Petrópolis alerta que os criminosos estão cada vez mais sofisticados. A cooperativa pede que qualquer suspeita seja reportada imediatamente, contribuindo para a identificação e responsabilização dos golpistas.
A população de Petrópolis e região deve redobrar a atenção. A Unimed continuará divulgando informações e alertas para que os beneficiários possam se proteger. A segurança dos clientes é a prioridade máxima da instituição.
