Uma ação promocional da Coca-Cola em parceria com a Panini, que oferece figurinhas do álbum da Copa do Mundo nas embalagens, tem gerado uma onda de furtos nos supermercados. Infratores têm violado as garrafas para retirar os rótulos promocionais, tornando os produtos impróprios para venda.
Medidas de segurança reforçadas
Diante do aumento dos casos, supermercados de diversas regiões estão reforçando a segurança nas gôndolas. Câmeras de vigilância foram reposicionadas e equipes de monitoramento intensificaram a observação. Em alguns estabelecimentos, funcionários foram orientados a abordar clientes que manuseiem as garrafas de forma suspeita.
Prejuízos e substituição de produtos
A Coca-Cola informou que está substituindo os produtos violados nos pontos de venda parceiros. A empresa orienta os consumidores a verificarem a integridade das embalagens antes da compra e a denunciarem qualquer irregularidade. “A segurança dos nossos consumidores é prioridade. Estamos trabalhando junto aos supermercados para garantir que os produtos cheguem em perfeitas condições”, afirmou um porta-voz.
Impacto na experiência do consumidor
A promoção, que inicialmente visava aumentar o engajamento com o álbum da Copa, acabou gerando transtornos. Clientes reclamam nas redes sociais sobre a dificuldade de encontrar garrafas intactas. “Já vi várias garrafas com os rótulos arrancados. É frustrante”, comentou um consumidor no X.
A Panini, parceira na ação, não se pronunciou oficialmente sobre os furtos. Especialistas em marketing alertam que ações promocionais devem prever medidas antifurto para evitar prejuízos e danos à imagem da marca.
Enquanto isso, supermercados avaliam a possibilidade de expor as garrafas promocionais em áreas de maior vigilância ou até mesmo atrás dos balcões de atendimento. A Coca-Cola reforça que produtos com rótulos violados não devem ser consumidos e que a troca pode ser solicitada nos pontos de venda autorizados.
