A nova liderança da Hapvida (HAPV3) dá um de seus primeiros passos estratégicos ao expandir o portfólio de produtos no segmento premium. O lançamento do NotreDame Saúde agrega uma linha de planos que oferece acesso a uma rede de hospitais de alto padrão e serviços diferenciados, como concierge exclusivo.
Rede credenciada de ponta
Fazem parte da cobertura do NotreDame Saúde os hospitais Sírio-Libanês, Albert Einstein, HCor, Nove de Julho, Mater Dei, Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Santa Catarina e Beneficência Portuguesa. Na área de laboratórios, os atendimentos serão realizados pelo Fleury, Alta e toda a rede DASA. Essa abrangência visa atender um público que busca uma experiência diferenciada em saúde.
“A NotreDame Saúde nasce para atender um público que busca uma experiência diferenciada, com serviços exclusivos e acesso a uma rede ampla de hospitais credenciados em todo o país”, afirma o vice-presidente de planos premium da Hapvida, Gian Lucchesi. “O conceito é voltado ao bem-estar contínuo, não apenas ao tratamento de doenças, incluindo diagnóstico preventivo, vacinação e check-ups. O cliente conta com um atendimento pensado para antecipar suas necessidades.”
Serviços exclusivos e digitalização
Além da cobertura médica, o NotreDame Saúde oferece serviço de concierge exclusivo. Toda a jornada digital será realizada por meio de um aplicativo próprio, com equipe dedicada para agilizar agendamentos, consultas e exames. O objetivo é proporcionar conveniência e personalização aos beneficiários.
Este é um dos primeiros grandes movimentos estratégicos do novo CEO da Hapvida, Luccas Adib. Antes CFO, o executivo assumiu o cargo com prioridades como revisar os produtos da companhia e melhorar a disciplina de alocação de capital. “Estamos fortalecendo nossa atuação em um segmento estratégico da saúde suplementar”, diz Adib. “Começaremos pelo Estado de São Paulo, mas a ideia é expandir o modelo premium para as principais capitais do Brasil.”
Novos planos e identidade visual
A arquitetura do NotreDame Saúde engloba inicialmente os planos Advance 600, Advance 700, Premium 800, Premium 900, Premium 900 Care e Infinity 1000 sob uma nova identidade visual. O portfólio reformulado conta com as categorias Prata, Prata Max, Ouro, Ouro Max, Diamante e Diamante Max, cada uma com coberturas e benefícios específicos.
Com essa expansão, a Hapvida busca consolidar sua presença no segmento premium, que representa uma fatia crescente do mercado de saúde suplementar. A empresa aposta na diferenciação por meio de serviços de alto valor agregado e na capilaridade de sua rede credenciada.
