Na noite de quarta-feira, 15 de julho de 2026, clientes do Nubank enfrentaram instabilidades no aplicativo, especialmente em transações via Pix. De acordo com o site Downdetector, foram registradas mais de 1,2 mil reclamações até as 18h03.
Problemas relatados
Usuários reportaram dificuldades para realizar transferências, pagamentos e até mesmo para acessar o saldo. Nas redes sociais, muitos clientes manifestaram descontentamento com a falha, que ocorreu em pleno horário comercial.
Posicionamento do Nubank
O Nubank reconheceu publicamente o problema e informou que suas equipes técnicas estão atuando para normalizar os serviços o mais rápido possível. Em nota, o banco digital pediu desculpas pelo transtorno e garantiu que todas as transações serão regularizadas.
Impacto e orientações
A instabilidade gerou preocupação entre os correntistas, que dependem do Pix para transações rápidas. O Nubank orienta que, em caso de dúvidas, os clientes entrem em contato pelo canal oficial de atendimento. Até o momento, não há previsão para a completa normalização dos serviços.
