O Poupatempo informou, nesta terça-feira (16), que alguns serviços do portal sp.gov.br e da rede de atendimento presencial apresentaram instabilidade. Equipes técnicas trabalham para restabelecer os sistemas o mais rápido possível. O órgão não especificou quais serviços foram afetados nem a causa do problema.
Ampliação do horário de funcionamento
Para minimizar os impactos aos usuários que não conseguiram concluir seus atendimentos, o Poupatempo anunciou a ampliação do horário de funcionamento de todos os postos até sexta-feira (19). As unidades passarão a atender por uma hora adicional durante esse período, com o objetivo de absorver a demanda gerada pela indisponibilidade dos sistemas.
Orientações aos cidadãos
O Poupatempo orienta os cidadãos a acompanharem atualizações pelos canais oficiais enquanto os serviços são normalizados. A recomendação é que os usuários verifiquem o status dos serviços antes de se dirigirem a uma unidade presencial.
A unidade do Poupatempo de Itaquera, na Zona Leste de São Paulo, é uma das que podem ter sido afetadas. A imagem de referência mostra a fachada do local. O órgão reforça que está trabalhando para resolver a instabilidade no menor prazo possível.
