A Neofin, plataforma de recuperação de crédito, recuperou R$ 2.859.468,52 para seus clientes entre janeiro e abril de 2026 utilizando protesto automatizado. Foram enviados 5.475 títulos para protesto, dos quais 1.800 foram recuperados, resultando em uma taxa de recuperação de 32,88% e um ROI de 3.558,75%. O investimento total em custos operacionais foi de apenas R$ 78.154,21, o que significa que cada real investido retornou mais de R$ 35 para as empresas credoras.
Desafio: devedores que ignoram notificações
Muitas empresas enfrentam clientes que deixam de pagar mesmo após notificações, e-mails e contatos amigáveis. Esses títulos ficam esquecidos, impactando o fluxo de caixa. Embora o protesto seja uma ferramenta legal eficiente, a burocracia e os custos operacionais impedem seu uso manual. A Neofin automatizou esse processo, integrando tecnologia, inteligência de dados e comunicação estratégica.
Solução: protesto automatizado integrado
A plataforma permite enviar títulos para protesto de forma rápida, segura e escalável. O protesto gera impacto psicológico e financeiro sobre o devedor, que prioriza o pagamento ao receber notificação de cartório. Além disso, cria restrição comercial relevante, e os custos cartorários podem ser transferidos ao devedor, reduzindo o investimento da credora.
Resultados por segmento
Indústrias e distribuidoras lideraram: R$ 1.302.706,40 recuperados, 604 títulos pagos, taxa de recuperação de 37% e ROI médio de 5.978%. O setor de serviços recuperou R$ 1.053.248,60, com 765 títulos quitados e recuperação de 53% do valor potencial. Software e marketplaces somaram R$ 161.237,61 recuperados, com ROI médio de 3.363%.
Casos impressionantes em nichos
Telecomunicações alcançaram ROI de 38.217%, recuperando R$ 373.338,09 com apenas R$ 974,35 de custos. Veículos e autopeças tiveram ROI de 44.862%, com R$ 336.990,77 recuperados, 98% do valor total e 73% dos títulos quitados. Máquinas e equipamentos apresentaram taxa de recuperação de 93%: dos 28 títulos enviados, 26 foram quitados.
Tecnologia que transforma cobrança em receita
A automação da Neofin escala operações complexas, enviando milhares de títulos para cartórios em todo o Brasil. A plataforma oferece régua de cobrança inteligente, agente de IA, CRM, portal de renegociação automática, integrações com ERPs e bancos, e comunicação multicanal via WhatsApp, e-mail e SMS. Mais de 500 empresas já utilizam a plataforma.
Conclusão
O protesto automatizado se mostra uma estratégia eficaz de geração de caixa. A tecnologia da Neofin ajudou empresas a recuperar mais de R$ 2,8 milhões em quatro meses, com ROI superior a 3.500%. Para gestores financeiros, o protesto automatizado é uma vantagem competitiva que reduz inadimplência sem ampliar equipes ou processos manuais.
