Brian Moynihan, CEO do Bank of America, um dos maiores bancos do mundo, considera a pontualidade não apenas profissionalismo, mas um sinal de respeito. Em entrevista à NBC News, ele afirmou que atrasos são egoístas e prejudicam os colegas.
Rotina matinal rigorosa
Moynihan começa o dia antes do amanhecer, lendo cinco jornais, conferindo e-mails e treinando na academia – tudo antes das 7h. Ao chegar ao escritório em Charlotte, espera o mesmo compromisso dos mais de 212 mil funcionários.
“Temos uma tradição muito forte nesta empresa: se você chega atrasado, na verdade está sendo egoísta”, disse Moynihan. “Por isso, tentamos ser pontuais, não por regra, mas porque atraso é egoísmo com os outros.”
Política de trabalho presencial
Sob sua liderança, o Bank of America adotou postura firme quanto ao trabalho presencial. Em 2024, o banco enviou advertências – chamadas de “cartas educativas” – a funcionários que não cumpriram a exigência de trabalhar no escritório pelo menos três dias por semana.
Como segundo maior banco dos EUA em receita, atrás do JPMorgan Chase, a concorrência por clientes é intensa. Moynihan recebeu salário-base de US$ 1,5 milhão e incentivos em ações de US$ 39,5 milhões em 2024, alta de 17% ante o ano anterior. As ações da empresa acumulam alta inferior a 1% em 2025.
Preparação como antídoto
Moynihan, 66 anos, afirma que o segredo para lidar com pressão é a preparação. “O antídoto para qualquer coisa é a preparação”, disse à Fortune. “Não sou atleta, mas observo que grandes atletas fazem o mundo desacelerar nos momentos difíceis. Nos negócios, é o mesmo.”
Após 16 anos como CEO, ele ainda sente nervosismo em teleconferências de resultados. “Se você acredita no que diz e está confiante, consegue transmitir. Mas fica nervoso toda vez? Sim, porque é sua oportunidade de causar impacto.”
Família como âncora
Nada o faz voltar à realidade como os netos. “Nada faz você esquecer tudo como um bebê de três semanas ou uma criança de 18 meses”, disse à NBC.
Outros CEOs e etiqueta em reuniões
Moynihan não está sozinho. Jamie Dimon, CEO do JPMorgan, já disse querer “acabar com as reuniões”, mas exige preparo e atenção. “Quando vou a uma reunião, já fiz as leituras e vocês têm 100% da minha atenção. Nada de cochilar ou ler e-mails. Se vejo um iPad, mando fechar o aparelho. É desrespeitoso.”
Bob Jordan, CEO da Southwest Airlines, critica o excesso de reuniões. “Quando você está começando, confunde estar ocupado com liderar. Não sobra tempo para trabalhar de fato”, disse no DealBook Summit.
