Uma mulher caiu no vão entre um trem e a plataforma da Linha 9-Esmeralda, operada pela ViaMobilidade, na tarde desta terça-feira (2), na Estação Jurubatuba-Senac, na Zona Sul de São Paulo. O incidente ocorreu em meio à forte superlotação registrada na linha após uma pane de energia que afetou a circulação dos trens.
Como aconteceu o acidente
Segundo relatos de passageiros, a mulher teria caído durante o desembarque por causa do grande fluxo de pessoas que se acumulava na plataforma em razão dos atrasos registrados no sistema. Imagens gravadas no local mostram o momento de tensão logo após a queda. Diante do risco, dois passageiros desceram rapidamente ao vão entre o trem e a plataforma para prestar socorro à vítima. Eles conseguiram segurá-la e ajudá-la a retornar em segurança à plataforma antes que a situação se agravasse.
Ação dos passageiros e da concessionária
As imagens gravadas por outros passageiros também mostram agentes da ViaMobilidade atuando em seguida no atendimento e no resgate da passageira. Em nota, a ViaMobilidade informou que o caso ocorreu por volta das 17h30, no momento em que a cliente desembarcava na Estação Jurubatuba-Senac. "A equipe da concessionária prestou toda assistência e a encaminhou à UPA mais próxima", informou a empresa.
A concessionária afirmou ainda que lamenta o ocorrido e reforçou que continuará investindo em melhorias e modernizações nas estações das linhas sob sua administração. Segundo a ViaMobilidade, a passageira sofreu apenas ferimentos leves, recebeu atendimento médico e já foi liberada da Unidade de Pronto Atendimento (UPA).
