O Procon Carioca realiza, nesta quinta e sexta-feira (dias 30 e 31), a Mega Ação de Renegociação de Dívidas e Atendimento ao Consumidor, no estacionamento do Bangu Shopping, na Zona Oeste do Rio de Janeiro, das 10h às 17h. O evento reúne mais de 20 empresas para oferecer atendimento gratuito aos consumidores endividados.
Serviços e orientações aos consumidores
Além da oportunidade de renegociar débitos, a ação visa orientar os consumidores sobre seus direitos e permitir o registro de reclamações junto ao Procon. Para participar, é necessário apresentar documento de identidade, CPF, comprovante de residência e toda a documentação relacionada à dívida, como contratos, boletos, faturas ou outros comprovantes que auxiliem na análise e negociação.
A Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS) também estará presente, distribuindo senhas para atendimento do Cadastro Único (CadÚnico), ampliando o alcance do evento para famílias em situação de vulnerabilidade.
Empresas participantes
Diversos setores estão representados, incluindo bancos, instituições financeiras, operadoras de telefonia, concessionárias de água e energia, empresas de varejo e órgãos de proteção ao consumidor. Participam: Bradesco, Itaú, Santander, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Banco BMG, Banco Crefisa, Claro, TIM, Vivo, Light, Naturgy, CEDAE, Águas do Rio, Iguá, Rio+ Saneamento (Zona Oeste Mais), Magazine Luiza, Via Varejo, Jaé e SCPC (CDL Rio).
A presença de tantas empresas reflete a gravidade do endividamento no país. Um levantamento inédito do Mapa da Inadimplência da Serasa mostra que, em uma década, o número de brasileiros com contas em atraso cresceu 38,1%. Em fevereiro deste ano, a quantidade de pessoas inadimplentes chegou a 81,7 milhões, e aproximadamente quatro em cada dez (42%) já estavam negativados há dez anos.
Como aproveitar a oportunidade
Os consumidores devem comparecer com a documentação necessária e aproveitar a chance de limpar o nome e negociar condições especiais. O evento é gratuito e não requer agendamento prévio. O Procon Carioca reforça a importância de resolver pendências financeiras para recuperar o crédito e evitar complicações legais.
A ação ocorre em um momento em que a inadimplência atinge recordes, e iniciativas como essa são fundamentais para auxiliar a população a sair do vermelho. O Bangu Shopping fica na Rua Fonseca, 240, Bangu, Zona Oeste.
