O que realmente funciona para conseguir um upgrade?
Barbara Bacilieri, comissária de bordo com mais de 15 anos de experiência, revelou os fatores que realmente aumentam as chances de um passageiro obter upgrade em voos. Em entrevista, ela desmistificou estratégias populares e explicou o que as companhias aéreas levam em consideração na hora de escolher quem será promovido para a classe executiva ou primeira classe.
Status e fidelidade são determinantes
Segundo Bacilieri, o fator mais importante é o status do passageiro no programa de fidelidade da companhia. Clientes que voam com frequência e acumulam milhas têm prioridade. "Quem viaja muito e é fiel à mesma empresa tem muito mais chance do que alguém que compra a passagem mais cara", afirmou. Ela também destacou que funcionários das companhias aéreas, quando viajam a lazer, costumam receber upgrades como benefício.
Mitos sobre presentes e vestimenta
A comissária desmentiu a crença de que presentear a tripulação ou vestir-se de forma sofisticada aumenta as chances de upgrade. "Dar presentes ou usar roupas caras não faz diferença alguma. A decisão é baseada em critérios operacionais e de fidelidade, não em aparência ou gentilezas", explicou. Ela acrescentou que tentar subornar ou insistir pode até prejudicar o passageiro.
Dicas práticas: check-in cedo e viajar sozinho
Bacilieri sugeriu duas estratégias que podem ajudar: fazer o check-in o mais cedo possível e viajar sozinho. "Passageiros que fazem check-in cedo têm mais chances de serem selecionados para upgrades, pois os sistemas das companhias priorizam quem confirma o voo antes", disse. Além disso, viajantes solitários são mais fáceis de realocar, o que aumenta as probabilidades.
Impacto das estratégias populares
A comissária concluiu que muitas das táticas divulgadas na internet são ineficazes. "O melhor conselho é ser um passageiro fiel e manter um bom histórico de viagens. Nada substitui a lealdade à companhia", finalizou. A entrevista trouxe esclarecimentos para quem sonha com um upgrade, mas não sabe por onde começar.
