CEO do iFood destaca habilidades humanas essenciais na era da IA
O CEO do iFood, Fabio Seixas, afirmou que julgar, criar e confiar seguem sendo atribuições exclusivamente humanas, mesmo com o avanço da inteligência artificial (IA). A declaração foi feita durante um evento sobre tecnologia e carreiras realizado em São Paulo.
Segundo Seixas, a IA pode automatizar tarefas repetitivas e analisar grandes volumes de dados, mas não substitui a capacidade humana de tomar decisões complexas baseadas em contexto e empatia. "A tecnologia é uma ferramenta poderosa, mas o julgamento humano continua insubstituível", disse.
Impacto da IA no mercado de trabalho
O CEO destacou que a IA está transformando o mercado de trabalho, mas as habilidades humanas serão cada vez mais valorizadas. Ele citou dados de uma pesquisa recente que mostra que 70% dos empregadores brasileiros planejam aumentar investimentos em treinamento de habilidades socioemocionais nos próximos dois anos.
"Criatividade, pensamento crítico e confiança são competências que a IA não consegue replicar. As empresas precisam investir no desenvolvimento dessas capacidades", afirmou Seixas.
O papel da confiança nas relações de trabalho
Seixas também enfatizou a importância da confiança nas relações profissionais. "A confiança é a base para a colaboração e inovação. Sem ela, a tecnologia não gera resultados significativos", explicou. Ele defendeu que líderes devem cultivar ambientes de trabalho que promovam a confiança e a autonomia.
O iFood, segundo Seixas, tem implementado programas de capacitação focados em habilidades humanas, como liderança e comunicação, para preparar seus colaboradores para o futuro do trabalho.
Desafios e oportunidades da transformação digital
O CEO reconheceu que a transformação digital traz desafios, como a necessidade de requalificação profissional. No entanto, ele vê oportunidades para quem desenvolver competências complementares à IA. "A tecnologia cria novas funções e exige que as pessoas se adaptem. A chave é aprender continuamente", concluiu.
