Enquanto grandes varejistas disputam espaço nas capitais, o Grupo MM segue na direção oposta. Com mais de 230 lojas e faturamento superior a R$ 2 bilhões, a empresa paranaense construiu sua expansão apostando em cidades pequenas. Uma estratégia que, segundo o CEO e filho do fundador, Marcio Pauliki, continua sendo o principal motor de crescimento do negócio. “Eu prefiro ser o primeiro ou o segundo de uma pequena cidade do que mais um de uma grande”, resume.
Estratégia de crescimento no interior
A companhia, que nasceu há quase 50 anos em Ponta Grossa (PR), pretende chegar entre os dez maiores canais de venda do Brasil até 2032, combinando varejo, atacado, e-commerce e serviços financeiros. Para Pauliki, crescer onde os concorrentes enxergam pouco potencial foi justamente o diferencial da empresa. Segundo ele, a lógica continua válida porque o interior oferece maior proximidade com os consumidores e índices menores de inadimplência. “O nosso negócio ainda é esse interior justamente por conta da fidelização e dessa aproximação com o cliente”, diz.
A estratégia também acompanha uma leitura econômica. Hoje, segundo o executivo, o Brasil possui cerca de 3.500 municípios com menos de 50 mil habitantes, um mercado ainda pouco explorado pelas grandes redes. “Onde o agro é forte, nós somos fortes”, revelou o CEO em entrevista para o programa Do Zero ao Topo, que conta histórias de empreendedores de sucesso. Com atuação nos segmentos de móveis, eletrodomésticos, eletrônicos, tecnologia e serviços, as Lojas MM estão hoje distribuídas entre Paraná, Santa Catarina, São Paulo e Mato Grosso do Sul, além de atingir operação nacional com os canais digitais e atacado.
História: da venda de uma Brasília ao faturamento bilionário
Antes de se tornar um grupo com inúmeras lojas e faturamento superior a R$ 2 bilhões, a história da empresa começou com uma decisão de alto risco. Segundo Marcio Pauliki, seu pai vendeu o único patrimônio que possuía — uma Brasília 1976 — para abrir uma pequena loja de móveis em frente à rodoviária de Ponta Grossa (PR). O episódio, que hoje faz parte da memória do grupo, marcou o nascimento da Lojas MM. “Meu pai vendeu o único patrimônio que ele tinha e abriu a sua primeira loja. Era uma Brasília 76 laranja, que anos depois eu consegui achar e trazer de volta pra família”, revela o filho do fundador.
A escolha deu início a um modelo de negócio voltado para consumidores que tinham dificuldade de obter crédito nas grandes redes varejistas. “Meu pai começou a vender para as pessoas mais humildes que não tinham crédito nas grandes empresas”, conta Marcio. Foi justamente essa estratégia que definiu o caminho da empresa nas décadas seguintes. Em vez de concentrar a expansão nas capitais, o Grupo MM passou a abrir lojas em cidades menores, fortalecendo o relacionamento com clientes e comunidades locais.
Presença na comunidade além das lojas
Para o CEO, competir apenas por preço não é suficiente. O Grupo MM busca ocupar um espaço na vida das cidades onde atua, patrocinando eventos locais, festas tradicionais e até iniciativas inusitadas. “Eu sempre me pergunto: o que eu consigo fazer que os grandes não conseguem? Até corrida de tartaruga a gente patrocina”, conta. Segundo Pauliki, esse relacionamento cria um diferencial que grandes redes dificilmente conseguem reproduzir.
Outro movimento observado pela empresa é a mudança no comportamento do consumidor. Embora o fluxo nas lojas físicas tenha diminuído, as vendas continuam acontecendo por meio de novos canais. Para ele, o varejo físico continuará relevante, principalmente nas pequenas cidades e para uma população cada vez mais envelhecida. “Hoje eu vendo 30% da minha venda por WhatsApp. Eu acredito que loja física, da forma que se trabalha no interior, ainda vai perdurar muitos e muitos anos”, diz Pauliki.
Para saber mais detalhes sobre o Grupo MM, veja o episódio completo no Do Zero ao Topo. O programa está disponível em vídeo no YouTube e em sua versão de podcast nas principais plataformas de streaming como Apple Podcasts, Spotify, Deezer, Spreaker, Castbox e Amazon Music.
Sobre o Do Zero ao Topo
O podcast Do Zero ao Topo é uma produção do InfoMoney e traz, a cada semana, a história de mulheres e homens de destaque no mercado brasileiro para contar a sua história, compartilhando os maiores desafios enfrentados ao longo do caminho e as principais estratégias usadas na construção do negócio.
