A busca pelas figurinhas exclusivas da Copa do Mundo de 2026, distribuídas pela Coca-Cola, tem gerado polêmica nos supermercados brasileiros. Consumidores relatam a retirada dos rótulos promocionais antes da compra, o que impede o acesso aos cromos do álbum.
Reclamações nas redes sociais
Vídeos e publicações em plataformas como Instagram e TikTok mostram garrafas sem os adesivos que escondem as figurinhas. Muitos consumidores afirmam que a prática ocorre em diversas redes de supermercado, frustrando quem esperava completar o álbum.
Posição da Coca-Cola
A Coca-Cola informou que a retirada dos rótulos viola o regulamento da promoção. A empresa reforça que a ação é válida apenas para produtos com os adesivos intactos e que medidas podem ser tomadas contra estabelecimentos que descumprirem as regras.
Medidas dos supermercados
Alguns supermercados adotaram ações para mitigar o problema, como a verificação dos produtos nas prateleiras e a orientação aos funcionários. Contudo, os casos são considerados pontuais pela maioria das redes.
Reação dos consumidores
Nas redes sociais, a insatisfação é generalizada. Muitos pedem que a Coca-Cola e a Panini tomem providências para garantir a lisura da promoção. Outros sugerem a reposição dos rótulos ou a disponibilização das figurinhas por outros meios.
Nota oficial
Em nota conjunta, Coca-Cola e Panini afirmaram que não veem necessidade de ações extraordinárias no momento, mas que monitoram a situação. A recomendação é que os consumidores denunciem irregularidades aos canais oficiais.
A polêmica destaca os desafios de promoções que envolvem produtos físicos e a importância do cumprimento das regras para garantir a satisfação dos participantes.
