A processadora de pagamentos Visa anunciou nesta terça-feira (28) que planeja cortar 7% de sua força de trabalho global, o que equivale a aproximadamente 2.600 empregos. A medida, confirmada por um porta-voz da empresa, visa tornar a companhia mais eficiente e ocorre cerca de seis meses após iniciativa semelhante de sua principal concorrente, a Mastercard.
Demissões focadas em tecnologia e produtos
Os cortes de pessoal afetarão principalmente as equipes de tecnologia e de produtos, áreas consideradas estratégicas para a transformação em curso. O presidente-executivo da Visa, Ryan McInerney, explicou a decisão em um memorando aos funcionários, cujos trechos foram confirmados pelo porta-voz. “Tenho profunda convicção de que estamos fazendo o que é certo para a Visa, nossos clientes e nossos parceiros, à medida que continuamos a nos concentrar em promover a eficiência em toda a empresa, a fim de reinvestir em nossas oportunidades de maior potencial”, escreveu McInerney.
Contexto do setor de pagamentos
Mais cedo neste ano, a Mastercard anunciou planos de demitir 4% de sua força de trabalho global, citando a necessidade de reorientar investimentos em diferentes áreas. A empresa Block também informou, em fevereiro, que cortaria quase metade de sua força de trabalho, ou seja, 4.000 empregos. Esses movimentos indicam uma tendência de reestruturação no setor de pagamentos, impulsionada por avanços tecnológicos e pela busca por maior eficiência operacional.
Papel da inteligência artificial
McInerney afirmou que a Visa deve continuar evoluindo em sua forma de operar para aproveitar oportunidades de crescimento e se manter à frente das mudanças do setor, com a inteligência artificial (IA) desempenhando um papel fundamental na aceleração dessa transformação. No entanto, segundo a Bloomberg News, que primeiro noticiou as demissões, a IA não foi o único fator por trás da decisão. A tecnologia ajudou a reduzir tarefas repetitivas e a acelerar o desenvolvimento de produtos, mas a reestruturação também reflete uma estratégia de realocação de recursos.
As demissões em massa ressaltam como as empresas estão começando a traduzir os investimentos em IA em mudanças na força de trabalho, aumentando as preocupações entre trabalhadores e economistas de que a tecnologia possa substituir empregos, ainda que impulsione a produtividade e a lucratividade.
Números da Visa
De acordo com o relatório anual da empresa para 2025, a Visa contava com cerca de 34.100 funcionários no ano fiscal de 2025, um aumento de 8% em relação ao ano anterior. O corte de 7% representa uma redução significativa, mas os analistas da Evercore ISI minimizaram o impacto. “Não consideramos isso um evento significativo, pois se trata apenas de uma das empresas mais bem administradas do mundo ajustando seu quadro de funcionários e custos e realocando dinheiro e recursos para áreas de maior crescimento e retorno”, afirmaram em uma nota.
