A lição que transforma negócios
Dimas Fausto, presidente da Dimastec, compartilha uma das maiores lições que aprendeu no mundo empresarial: quem não ouve o cliente perde a chance de inovar de verdade. Muitas empresas acreditam que a inovação nasce dentro de uma sala fechada, em reuniões de diretoria ou apresentações bonitas. Mas, na prática, a inovação mais consistente nasce quando a empresa escuta o mercado com humildade.
O cliente como fonte de inovação
O cliente mostra onde o processo trava, onde a operação perde tempo, onde o sistema não conversa com a realidade e onde existe uma oportunidade escondida. Ouvir o cliente não é apenas receber uma reclamação; é interpretar uma dor, entender o que está por trás de uma demanda e transformar um problema recorrente em melhoria concreta.
Da dor à solução: o caso Mydhas
Ao ouvir empresas, gestores e profissionais de RH, Dimas Fausto entendeu que a gestão de ponto precisava evoluir. Não bastava registrar entrada e saída; era preciso entregar visão, velocidade, engajamento e impacto financeiro. Foi assim que nasceu a plataforma Mydhas, desenvolvida a partir dessas dores reais. A solução conecta jornada, operação e RH em uma plataforma inteligente, com recursos Mobile First, dashboards de People Analytics e informações em tempo real. O objetivo é transformar aquilo que antes era burocracia em ferramenta de decisão, produtividade e estratégia.
