O Nubank anunciou nesta quarta-feira o lançamento do Chroma, um plano de assinatura mensal destinado a clientes de média renda. A novidade inclui benefícios como tag de pedágio (para uso em rodovias) e um chip de celular com dados móveis, visando fidelizar esse segmento e ampliar a receita recorrente do banco digital.
Detalhes do plano Chroma
De acordo com a fintech, o Chroma terá mensalidade de R$ 29,90, valor que dá acesso a um pacote de serviços exclusivos. Entre os principais atrativos estão a tag eletrônica para pedágios, que elimina a necessidade de parar em cabines, e um chip de telefonia com 5 GB de internet 4G/5G por mês. O plano também inclui descontos em parceiros selecionados e atendimento prioritário.
Segundo Cristina Junqueira, cofundadora do Nubank, o objetivo é "oferecer uma solução completa que simplifique a vida financeira e digital dos nossos clientes de média renda, que muitas vezes são atendidos de forma genérica pelos bancos tradicionais".
Público-alvo e vantagens competitivas
O Chroma foi desenhado para consumidores com renda mensal entre R$ 3.000 e R$ 8.000, faixa que representa cerca de 40% da base de clientes ativos do Nubank, segundo a empresa. A iniciativa busca aumentar o engajamento e o ticket médio por cliente, além de reduzir o churn.
Além dos benefícios principais, o plano oferece cashback de 1% em compras realizadas com o cartão de crédito Nubank vinculado à assinatura. A tag de pedágio é fornecida em parceria com a Sem Parar, enquanto o chip de celular utiliza a rede da Vivo. A adesão pode ser feita pelo aplicativo do banco, com faturamento na fatura do cartão ou no débito em conta.
Impacto no mercado de fintechs
Especialistas do setor veem o Chroma como uma estratégia para o Nubank competir diretamente com serviços de bancos digitais e operadoras de telefonia. O modelo de assinatura combina benefícios financeiros e de conectividade, algo inédito no Brasil. "O Chroma posiciona o Nubank como um superapp de serviços, indo além do banco", afirma Ricardo Tadeu, analista da consultoria FintechLab.
A expectativa da empresa é alcançar 1 milhão de assinantes do Chroma nos primeiros 12 meses, gerando receita adicional de cerca de R$ 360 milhões por ano. O Nubank também planeja expandir os benefícios futuramente, incluindo seguro residencial e descontos em academias.
Reação do mercado e disponibilidade
As ações do Nubank (NYSE: NU) operavam em alta de 2,5% após o anúncio, refletindo o otimismo dos investidores com a nova fonte de receita. O Chroma estará disponível gradualmente para todos os clientes elegíveis a partir de agosto de 2026, sem necessidade de convite.
Clientes interessados podem se inscrever para uma lista de espera no aplicativo, com prioridade para quem já possui o cartão de crédito ou a conta corrente do banco. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento, sem multa.
