O iFood confirmou o vazamento de dados cadastrais de aproximadamente 1,2 milhão de clientes, o que representa cerca de 2% de sua base total de usuários. O incidente, classificado como isolado, ocorreu em dezembro de 2025 e não envolveu o comprometimento de senhas ou informações financeiras.
Detalhes do incidente
De acordo com a empresa, os dados expostos incluem informações cadastrais como nome, endereço e telefone, mas não dados sensíveis como senhas, números de cartão de crédito ou outras informações financeiras. A empresa informou que o vazamento foi detectado rapidamente e que medidas de contenção e investigação foram adotadas imediatamente.
Compromisso com a segurança
O iFood reforça seu compromisso com a segurança da informação e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A empresa destacou que todas as comunicações oficiais são realizadas exclusivamente por meio de seus canais oficiais, como aplicativo e e-mail, e orienta os clientes a não compartilharem informações pessoais em canais não verificados.
Orientações aos clientes
- Verificar se há comunicações suspeitas em nome do iFood.
- Não clicar em links ou fornecer dados em canais não oficiais.
- Em caso de dúvidas, entrar em contato com o suporte oficial do iFood.
A empresa continua monitorando a situação e colaborando com as autoridades competentes para garantir a proteção dos dados dos usuários. O iFood pede desculpas pelo ocorrido e reafirma seu compromisso com a transparência e a segurança.
