Nove aeroportos brasileiros estão entre os 20 melhores do mundo para se viajar, de acordo com um levantamento da AirHelp, empresa de tecnologia especializada em direitos dos passageiros aéreos. A pesquisa considerou critérios como pontualidade, infraestrutura e experiência dos passageiros.
Destaques brasileiros no ranking global
O Aeroporto de Fortaleza (Pinto Martins) conquistou o segundo lugar no ranking global. Já o Aeroporto de Recife (Guararapes) ficou em quarto, e o de Brasília, em quinto. A avaliação combinou dados operacionais de voos com opiniões de passageiros em 279 aeroportos de 76 países, entre maio de 2025 e abril de 2026.
Critérios de avaliação
Para o cálculo das notas, a pontualidade dos voos foi o componente mais importante, respondendo por 60% da média, considerando atrasos e cancelamentos. Os demais quesitos — experiência do passageiro e infraestrutura — tiveram peso de 20% cada. A experiência do passageiro inclui atendimento, limpeza, tempo de espera, acessibilidade e sinalização. Já a infraestrutura contempla lojas, restaurantes, áreas de descanso e entretenimento.
Aeroporto mais bem avaliado do mundo
O melhor aeroporto do mundo foi o de Tocumen, no Panamá, com média final de 8,48. O terminal panamenho ficou em primeiro lugar na categoria Pontualidade, com nota 8,9. Em Experiência do Passageiro e Infraestrutura e Conforto, o aeroporto de Singapura liderou mundialmente, com notas 9 e 8,7, respectivamente.
Desempenho dos aeroportos brasileiros
O aeroporto brasileiro melhor avaliado em Experiência do Passageiro foi o de Fortaleza, com 8,7 pontos. Em Infraestrutura e Conforto, o primeiro lugar ficou com o Aeroporto de Recife, com 7,9. Na categoria Pontualidade, o Aeroporto de Brasília se destacou com nota 8,7. Congonhas (SP) e Porto Alegre também tiveram bom desempenho, com 8,4 cada. Florianópolis obteve 8,3 em experiência do passageiro.
Em Infraestrutura e Conforto, Guarulhos registrou 7,6, superando Galeão, Salvador e Belo Horizonte. No entanto, o maior terminal de São Paulo recebeu 7,7 em Pontualidade, ficando na 99ª posição global, a mais baixa entre os aeroportos brasileiros.
