Circula nas redes sociais um vídeo enganoso que alega que usuários do aplicativo Caixa Tem com CPF de final 0 a 9 têm direito a uma indenização de R$ 15 mil devido a um suposto vazamento de dados. Essa informação é completamente falsa.
Como são os vídeos falsos?
O Fato ou Fake identificou três vídeos com o mesmo teor na Biblioteca de anúncios da Meta, empresa controladora do Facebook, Instagram, Threads e WhatsApp. Esses conteúdos são pagos e direcionados a usuários com base em idade, gênero, localização e interesses. As gravações mostram pessoas dando declarações geradas por inteligência artificial (IA).
Um exemplo da alegação mentirosa: "Acabou de ser confirmado, pessoal. Todas as pessoas que possuem os finais do CPF com esses números que vão aparecer aqui na tela (0 a 9), fazem parte dos beneficiados de setembro do Caixa Tem. Recentemente, foi identificado uma falha no sistema que ocasionou um vazamento de informações pessoais. Se você já recebeu algum benefício da Caixa entre 2020 e 2025, você pode ter sido afetado e ter direito ao reembolso social."
Em seguida, a tela exibe um comunicado falso atribuído à Caixa: "A Caixa informa que foi identificado um incidente que afetou todos os usuários cadastrados no aplicativo CAIXA Tem. Houve falhas no sistema que causaram o vazamento de milhares de dados pessoais. Como medida de reparação, foi criado um programa indenizatório para todos os clientes que utilizaram o CAIXA Tem durante o período em que ocorreram os problemas. O valor da indenização é simbólico e pode chegar a até R$ 15 mil."
Um dos personagens ainda diz: "Para você descobrir se tem direito de receber essa quantia, é muito simples. Você só precisa acessar o site oficial e consultar se, no seu nome, consta algum valor disponível. É muito rápido e fácil. Lembrando que você consegue solicitar o resgate via Pix em menos de 5 minutos."
Uma das telas mostra um print falso atribuído ao g1 com o título: "Usuários do Caixa Tem com os finais do CPF 4,5,3,6,2,7,1,8,9,0 possuem direito de receber uma indenização". O g1 jamais publicou tal conteúdo. O link do vídeo leva a um site que vende um livro eletrônico com dicas sobre benefícios, com valores de R$ 40 a R$ 70, mas ao clicar, o preço sobe para R$ 170.
Por que é #FAKE?
O Fato ou Fake submeteu trechos dos vídeos ao detector de IA Hive Moderation, que apontou probabilidade de 99,3%, 97,8% e 99,2% de o áudio ter sido fabricado por inteligência artificial. A assessoria de imprensa da Caixa confirmou que as informações são falsas: não existe o programa indenizatório nem a indenização de R$ 15 mil. A lista de finais de CPF (0 a 9) inclui todos os números possíveis, uma tática para enganar as vítimas.
Dicas de segurança da Caixa:
- Não forneça senhas ou dados de acesso em outros sites ou aplicativos.
- Links suspeitos podem instalar programas espiões no celular ou computador.
- Utilize navegadores e antivírus atualizados.
- A Caixa jamais pede senha e assinatura eletrônica na mesma página.
- A Caixa não envia SMS com link.
- Senhas e cartões são pessoais e intransferíveis.
- Mais informações em: www.caixa.gov.br/seguranca.
A Meta, por sua vez, informou que "atividades que visam enganar, fraudar ou explorar terceiros não são permitidas" e que recomenda denúncias pelos próprios aplicativos.
