Usuários do aplicativo Jaé no Rio de Janeiro enfrentam instabilidade após a mais recente atualização, necessária para utilizar o novo serviço de estacionamento rotativo Rio Rotativo. Relatos de falhas começaram a surgir desde a atualização, com a impossibilidade de gerar o QR Code essencial para o funcionamento do serviço.
Problema na geração de QR Code
De acordo com relatos de usuários, o aplicativo apresenta travamentos e não consegue gerar o código de pagamento, impedindo o uso do estacionamento rotativo. Em alguns casos, a solução encontrada foi desinstalar e reinstalar o aplicativo, o que restabeleceu o funcionamento normal.
Contexto do Jaé no transporte municipal
Desde junho, o Jaé se tornou o principal meio de pagamento no transporte municipal do Rio de Janeiro, exigindo que os usuários mantenham o aplicativo atualizado e com saldo na carteira digital para utilizar os serviços, incluindo o Rio Rotativo.
A reportagem entrou em contato com a prefeitura do Rio para esclarecimentos sobre a instabilidade e aguarda retorno. Enquanto isso, a orientação para quem enfrenta o problema é tentar reinstalar o aplicativo.
