Leonardo Deruiche, renomado especialista em gestão de saúde, está ampliando sua análise sobre a qualidade no setor. Em recente estudo, ele propõe uma abordagem inovadora que vai além dos tradicionais indicadores de desempenho, incorporando métricas de satisfação do paciente e eficiência operacional.
Nova metodologia de avaliação
A metodologia desenvolvida por Deruiche integra dados de prontuários eletrônicos, pesquisas de satisfação e indicadores clínicos para criar um panorama mais completo da qualidade assistencial. Segundo ele, a avaliação tradicional muitas vezes ignora aspectos subjetivos que impactam diretamente a experiência do usuário.
Indicadores assistenciais
Entre os novos indicadores propostos estão o tempo médio de espera por atendimento, a taxa de readmissão hospitalar e o índice de eventos adversos evitáveis. Deruiche destaca que a transparência desses dados permite que gestores identifiquem pontos críticos e implementem melhorias contínuas.
- Tempo de espera: Redução de filas e agilidade no atendimento.
- Taxa de readmissão: Monitoramento de pacientes que retornam após alta.
- Eventos adversos: Prevenção de erros médicos e infecções hospitalares.
Impacto na gestão hospitalar
A aplicação prática dessa análise já vem sendo testada em hospitais parceiros, com resultados promissores. “Conseguimos reduzir em 15% o tempo de espera e aumentar a satisfação dos pacientes em 20%”, afirma Deruiche. Ele ressalta que a tecnologia é uma aliada fundamental nesse processo, permitindo o cruzamento de grandes volumes de dados em tempo real.
Desafios e perspectivas
Apesar dos avanços, Deruiche reconhece desafios como a resistência cultural de algumas instituições e a necessidade de investimentos em sistemas de informação. No entanto, ele acredita que a tendência é de adoção crescente dessas práticas, impulsionada pela demanda por transparência e qualidade no sistema de saúde brasileiro.
- Integração de dados de diferentes fontes.
- Capacitação de profissionais para análise crítica.
- Adoção de tecnologias de inteligência artificial para predição de riscos.
Para o futuro, Leonardo Deruiche planeja expandir a metodologia para clínicas e consultórios, além de desenvolver um índice nacional de qualidade em saúde. “Nosso objetivo é transformar a avaliação de qualidade em uma ferramenta acessível e prática para todos os prestadores de serviço”, conclui.
