Uma estudante do Rio de Janeiro está pedindo R$ 30 mil de indenização após encontrar um inseto e uma teia de aranha dentro de uma barra de chocolate comprada em um supermercado da capital fluminense. O caso, que ocorreu em julho de 2026, foi parar na Justiça e gerou grande repercussão nas redes sociais.
O incidente
A consumidora, que não teve o nome divulgado, adquiriu o produto em uma unidade do supermercado Zona Sul, na Zona Sul do Rio. Ao abrir a embalagem, deparou-se com o que parecia ser um inseto morto e uma teia de aranha envoltos no chocolate. Imediatamente, ela registrou fotos e vídeos como prova e procurou o Procon e a polícia.
Segundo relato da estudante, ela passou mal após o ocorrido, sentindo náuseas e ânsia de vômito. “Foi uma experiência traumática. Nunca imaginei que algo assim pudesse acontecer com um produto de uma marca conhecida”, disse ela em depoimento ao tribunal.
Pedido de indenização
Na ação judicial, a estudante requer R$ 30 mil a título de danos morais e materiais. Ela argumenta que o supermercado e o fabricante são responsáveis pela qualidade do produto e falharam em garantir a segurança alimentar. O valor inclui R$ 10 mil por danos materiais (gastos com exames médicos e remédios) e R$ 20 mil por danos morais.
O caso foi encaminhado ao Juizado Especial Cível do Rio de Janeiro. A defesa da estudante apresentou laudos periciais que confirmam a presença de matéria orgânica estranha no chocolate. “É um caso claro de violação ao direito do consumidor”, afirmou o advogado da autora, João Silva.
Posição do supermercado e do fabricante
O supermercado Zona Sul informou, por meio de nota, que “lamenta o ocorrido e está colaborando com as investigações”. A empresa disse que já retirou o lote do produto das prateleiras e está em contato com o fabricante para apurar as causas. O fabricante, por sua vez, não se pronunciou oficialmente até o fechamento desta matéria.
Especialistas em direito do consumidor apontam que, caso comprovada a falha, a indenização pode ser fixada entre R$ 10 mil e R$ 50 mil, dependendo do grau de dano. “O simples fato de encontrar um inseto em um alimento já gera dano moral presumido, independentemente de a pessoa ter consumido ou não”, explica a advogada Maria Oliveira.
Impacto e prevenção
O caso levanta questões sobre o controle de qualidade na indústria alimentícia. Dados do Procon-RJ mostram que, em 2025, foram registradas mais de 1.200 reclamações por presença de corpos estranhos em alimentos no estado. A orientação é que consumidores sempre verifiquem a embalagem antes de comprar e, em caso de irregularidade, guardem o produto e a nota fiscal para registro da ocorrência.
A estudante aguarda a decisão judicial, que deve sair nos próximos meses. Enquanto isso, o caso serve de alerta para a necessidade de rigor na produção e na venda de alimentos.
