Moradores do Residencial Moaçara mantêm interditado, desde a noite de terça-feira (7), um trecho da avenida Moaçara, em Santarém, no oeste do Pará. O bloqueio continuou nesta quarta-feira (8) e, segundo os manifestantes, a via só será liberada após a apresentação de respostas e soluções concretas para os problemas enfrentados pela comunidade.
Bloqueio e orientação de trânsito
Agentes da Secretaria Municipal de Mobilidade e Trânsito (SMT) estiveram no trecho interditado, entre a rua Couto Magalhães e a Travessa Rouxinol, para organizar o fluxo de veículos e orientar motoristas a utilizarem rotas alternativas. A avenida Moaçara é uma das mais movimentadas da cidade e liga diversos bairros da área urbana de Santarém.
Reivindicações dos moradores
A manifestação foi organizada para chamar a atenção das autoridades e dos órgãos responsáveis para uma série de demandas que, segundo os moradores, persistem desde a entrega do conjunto habitacional. Entre as principais reclamações estão problemas na estrutura dos apartamentos, especialmente nas telhas, que apresentariam falhas e causariam transtornos aos moradores, principalmente durante o período de chuvas. Os manifestantes também cobram melhorias na sinalização das vias internas do residencial. De acordo com eles, a ausência de placas de preferência e de sentido de circulação já provocou acidentes de trânsito dentro do conjunto habitacional.
Abastecimento de água e energia
O abastecimento de água também está entre as reivindicações. Segundo os moradores, o fornecimento ocorre por cerca de três horas por dia e, em alguns momentos, a água chega às residências com coloração barrenta. Outra reclamação diz respeito ao fornecimento de energia elétrica. Os manifestantes afirmam que mais de 400 famílias tiveram o serviço interrompido e enfrentam dificuldades para regularizar a titularidade das unidades consumidoras junto à concessionária. Os moradores afirmam que permanecerão no local até que os órgãos responsáveis apresentem um posicionamento e medidas para solucionar os problemas.
Resposta da Equatorial Pará
Procurada pela produção de jornalismo da TV Tapajós, a Equatorial Pará informou que os moradores do Residencial Moaçara podem procurar uma agência da distribuidora para regularizar a titularidade da conta de energia, negociar débitos e atualizar o cadastro. Em nota, a concessionária informou que realizou ações de orientação em parceria com a Prefeitura antes da suspensão do fornecimento em parte das unidades, mas que alguns imóveis permaneceram sem responsável legal cadastrado. Segundo a empresa, a religação será feita após a regularização da titularidade, conforme as normas da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A Equatorial também informou que monitora continuamente o sistema elétrico da região e que consumidores que identificarem divergências nos valores das faturas podem solicitar uma análise individual da unidade consumidora. A empresa reforça ainda que as pessoas também podem buscar atendimento e solicitar serviços por meio da assistente virtual Clara, pelo WhatsApp (91) 3217-8200, do aplicativo Equatorial Energia, do site oficial ou pela Central de Atendimento 0800 091 0196, disponível 24 horas.
Resposta da Águas do Pará
Em nota, a Águas do Pará informou que o abastecimento no Residencial Moaçara ocorre normalmente. A concessionária afirmou que realiza, desde segunda-feira (6), uma força-tarefa no local com serviços de limpeza da rede, inspeções e manutenções para melhorar a eficiência do sistema. A empresa também informou que as intervenções podem causar alteração temporária na coloração da água e orientou os moradores a procurarem os canais de atendimento caso o problema persista. Canais oficiais de atendimento: 0800 091 0091 (ligações e WhatsApp), Águas App e site.
Posição da Prefeitura
O g1 também solicitou posicionamento da Prefeitura de Santarém sobre as reclamações apresentadas pelos moradores e aguarda retorno.
