A Natura enfrenta desafios significativos devido à escassez de produtos e a um ambiente de consumo desaquecido no Brasil, impactando diretamente seu exército de consultoras. A empresa admite que sua receita no país está sob forte pressão, com uma redução anual de até 10% prevista para o segundo trimestre de 2026.
Impacto nas consultoras e na receita
De acordo com informações da coluna Capital, do jornal O Globo, a falta de produtos nas prateleiras e a queda no poder de compra dos consumidores têm gerado um baque significativo nas vendas diretas, modelo de negócio que sustenta a operação da Natura. As consultoras, que formam a força de vendas da empresa, enfrentam dificuldades para manter seus ganhos, refletindo a retração econômica.
A Natura projeta uma queda de até 10% na receita do segundo trimestre em comparação ao mesmo período do ano anterior. Esse cenário é atribuído tanto à escassez de insumos e produtos acabados quanto ao desaquecimento do consumo no Brasil, que tem sido impactado pela desaceleração do PIB.
Estratégias de reconfiguração
Em resposta aos desafios, a Natura está reconfigurando sua cadeia de abastecimento para garantir maior disponibilidade de produtos. A empresa também ajusta os incentivos de vendas para motivar as consultoras em meio ao ambiente adverso. Além disso, expande sua presença online por meio de novas parcerias com marketplaces, buscando diversificar os canais de venda e alcançar consumidores que migraram para o comércio eletrônico.
Segundo a empresa, as medidas visam mitigar os impactos da crise e preparar o negócio para uma recuperação gradual. A Natura, que historicamente depende do modelo de vendas diretas, reconhece a necessidade de se adaptar às mudanças no comportamento do consumidor brasileiro.
Perspectivas para o mercado
Analistas do setor apontam que a situação da Natura reflete um movimento mais amplo da economia brasileira, onde a inflação e os juros altos comprimem a renda das famílias. A empresa, que tem forte presença no país, deve continuar enfrentando pressões no curto prazo. No entanto, a aposta em canais digitais e na reestruturação logística pode trazer alívio nos próximos trimestres.
A Natura não divulgou números específicos sobre o número de consultoras afetadas, mas a expectativa é que a retração nas vendas force uma reavaliação do modelo de negócios. A empresa segue monitorando a evolução do mercado e ajustando suas estratégias conforme necessário.
