A crescente adoção da inteligência artificial (IA) no cotidiano das empresas e dos consumidores traz consigo desafios significativos para a proteção de dados pessoais. De acordo com especialistas, a verificação de identidade torna-se uma ferramenta indispensável para garantir a segurança das informações em um cenário onde fraudes e vazamentos se tornam cada vez mais sofisticados.
IA e riscos à privacidade
Com a IA generativa capaz de criar conteúdos falsos, como deepfakes e documentos forjados, os métodos tradicionais de autenticação, como senhas e perguntas de segurança, mostram-se insuficientes. “A IA permite que criminosos simulem identidades com alto grau de realismo, tornando crucial a adoção de soluções de verificação multifator e biométrica”, afirma Carlos Eduardo, diretor de segurança da Dino.
Segundo estudo recente da empresa, 68% das organizações brasileiras já enfrentaram tentativas de fraude envolvendo identidades falsas no último ano. O dado reforça a necessidade de investir em tecnologias que combinem análise comportamental, biometria facial e validação documental.
Verificação de identidade como pilar
A verificação de identidade não se limita a prevenir acessos não autorizados. Ela também é fundamental para cumprir regulamentações como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Empresas que negligenciam esse processo podem sofrer sanções severas, além de danos à reputação. “Verificar quem está do outro lado da tela é o primeiro passo para construir uma relação de confiança digital”, destaca Carlos Eduardo.
Entre as soluções mais promissoras estão os sistemas de prova de vida (liveness detection), que garantem que a pessoa apresentando um documento está realmente presente no momento da autenticação. Essas ferramentas utilizam IA para detectar tentativas de spoofing, como uso de fotos ou vídeos pré-gravados.
Impacto no mercado e nos consumidores
A implementação de processos robustos de verificação de identidade impacta diretamente a experiência do usuário. Embora possa adicionar etapas ao cadastro, a segurança extra é bem recebida pela maioria dos consumidores. Pesquisa da Dino indica que 74% dos usuários se sentem mais seguros ao utilizar serviços que exigem verificação biométrica.
Para as empresas, o investimento em verificação de identidade reduz perdas financeiras com fraudes e chargebacks. No setor financeiro, por exemplo, a economia pode chegar a milhões de reais anualmente. Além disso, a conformidade com a LGPD evita multas que podem atingir 2% do faturamento da organização.
O futuro da verificação de identidade
Especialistas preveem que a verificação de identidade evoluirá para modelos contínuos, onde o sistema monitora o comportamento do usuário durante toda a sessão, e não apenas no login. “A IA será usada tanto por atacantes quanto por defensores. A diferença estará em quem implementa as soluções de forma mais inteligente e ágil”, conclui Carlos Eduardo.
