O fundador da Smart Fit afirmou que o programa TotalPass conseguiu neutralizar o efeito negativo do ano eleitoral e da Copa do Mundo sobre o desempenho da rede de academias no segundo trimestre. A declaração foi feita durante entrevista, destacando que a estratégia de precificação e fidelização por meio do TotalPass manteve a base de clientes estável, mesmo em um período desafiador para o setor de fitness. Segundo ele, a combinação de eventos políticos e esportivos costuma reduzir a frequência nas academias, mas o modelo de assinatura do TotalPass garantiu a receita recorrente. A Smart Fit não divulgou números específicos, mas o fundador expressou confiança na resiliência do negócio.
