A Prudential do Brasil anunciou a meta de dobrar sua rede de franqueados até 2030, sustentada por um plano que combina abertura de novas praças, fortalecimento da presença regional e lançamento de soluções voltadas às novas demandas do mercado de seguros. A estratégia foi apresentada durante o Franchising Day 2026, principal encontro da rede de franquias da companhia, que reuniu cerca de 2 mil empresários em São Paulo.
Expansão e potencial de mercado
Segundo Patricia Freitas, presidente e CEO da Prudential do Brasil, a ambição é dobrar a rede mantendo a qualidade e o padrão. “A gente tem hoje uma ambição de dobrar a rede de franqueados da Prudential do Brasil até 2030. É claro que isso será feito mantendo a qualidade e o nosso padrão”, afirmou. Atualmente, a empresa está presente em 17 estados, mas apenas cerca de 20% das famílias brasileiras contam com seguro de vida, indicando grande potencial de crescimento.
A Prudential pretende manter o crescimento médio anual de 22% registrado na última década, proteger cerca de 6,5 milhões de vidas e já pagou R$ 5,5 bilhões em benefícios. A companhia ocupa a liderança entre as seguradoras independentes de vida e figura entre as maiores redes de microfranquias do Brasil.
Programa Bold e canal Life Planner
A expansão até 2030 faz parte da segunda etapa do Bold, programa criado para acelerar o crescimento do canal Life Planner, principal modelo de distribuição da seguradora. Na primeira fase, o projeto permitiu praticamente dobrar o número de franqueados e o faturamento de novos negócios. “Nos últimos cinco anos praticamente dobramos a rede e dobramos o faturamento de novos negócios. Agora queremos repetir esse movimento até 2030, sempre equilibrando velocidade, qualidade e padrão”, disse Rodrigo Prosdocimi, vice-presidente de negócios Life Planner.
Prosdocimi destacou que o crescimento não depende apenas da abertura de novas unidades, mas da manutenção de um modelo de atendimento consultivo e personalizado. “Hoje, temos todas as ferramentas para atender digitalmente, mas acreditamos muito no relacionamento presencial. Quando o Life Planner conhece a realidade daquela cidade e acompanha de perto o cliente, conseguimos entregar uma experiência muito mais completa”, acrescentou. A prioridade da companhia é expandir para mercados com baixa penetração do seguro de vida, como interior de São Paulo, novas cidades do Nordeste, Centro-Oeste e municípios da Região Sul.
Novos produtos: Vida & Saúde 360° e Legado Protegido
Durante o Franchising Day 2026, a Prudential apresentou o Vida & Saúde 360°, uma evolução do Vida & Saúde, lançado em 2023, que amplia de 13 para 20 doenças cobertas, incluindo enfermidades neurodegenerativas como Alzheimer e outras formas de demência. O produto incorpora a funcionalidade Early Stage, que permite ao segurado antecipar parte da indenização ainda nos primeiros sinais de perda cognitiva, antes da confirmação definitiva do diagnóstico. A novidade chegará ao mercado em agosto e será distribuída exclusivamente pela rede Life Planner.
Segundo Guilherme Marques, vice-presidente de marketing, produtos e clientes, o desenvolvimento foi motivado por uma demanda crescente. “Percebemos que precisávamos olhar mais profundamente para as necessidades das pessoas. Conversamos com especialistas e entendemos que as doenças neurodegenerativas representam um desafio que veio para ficar, principalmente por causa do aumento da longevidade”, afirmou. Ele destacou que 92% dos benefícios pagos atualmente pela Prudential são destinados ao próprio segurado, ainda em vida. “Apesar de sermos uma seguradora de vida, mais de nove em cada dez pagamentos que fazemos hoje acontecem para clientes vivos. Isso mostra que o seguro passou a ser utilizado como instrumento de proteção financeira ao longo da vida, e não apenas em caso de falecimento”, explicou.
Outro lançamento foi o Prudential Legado Protegido, voltado ao planejamento sucessório de clientes de maior patrimônio, desenhado para atender famílias que buscam organizar a sucessão patrimonial em um ambiente de mudanças tributárias. Além disso, a Prudential atualizou a rede sobre o Universal Life, modalidade já consolidada em mercados como Estados Unidos e Canadá, que deverá chegar ao Brasil após a regulamentação definitiva da Susep. A solução combina proteção, acumulação de patrimônio e flexibilidade em um único produto.
Percepção dos franqueados
Franqueados entrevistados durante o evento convergem em um ponto: o brasileiro mudou a forma de enxergar o seguro de vida, especialmente depois da pandemia. Fabíola Mendes, master franqueada em Campinas há dez anos, afirmou: “Costumo dividir minha trajetória entre a Prudential antes e depois da pandemia. O brasileiro passou a pensar mais em planejamento financeiro, proteção e reserva.” Helen Megaretis, que integra a rede desde os primeiros anos da operação brasileira, disse: “Há quase três décadas, o seguro de vida era visto como um patinho feio. Hoje ele ocupa um espaço nobre dentro do planejamento financeiro das famílias.”
Camila Raupp, que ingressou na rede há três anos e atua em Salvador, afirmou: “Foi a melhor escolha profissional que já fiz. Quero encontrar outras pessoas com perfil empreendedor para mostrar que existe uma oportunidade consistente de construir um negócio junto com uma marca sólida.” Gabriel Morandini, franqueado de Ribeirão Preto, deixou uma carreira de 12 anos na área comercial de um canal de TV para investir na franquia. “Percebi que era um produto inteligente, uma necessidade real das famílias e uma empresa com um modelo muito estruturado”, explicou. Carlos Farinha, da região Sul, resumiu: “Hoje o cliente procura o seguro de vida como ferramenta de planejamento patrimonial e sucessório. Antes éramos nós que precisávamos convencer as pessoas sobre essa necessidade.”
Mercado com baixa penetração sustenta expansão
Apesar da maior conscientização sobre planejamento financeiro, a penetração do seguro de vida no Brasil permanece baixa. Patricia Freitas afirmou: “Quanto mais perto estivermos dos clientes, maior será a consciência sobre a importância da proteção financeira para as famílias e para os negócios. Ainda temos muito espaço para crescer no Brasil e queremos fazer isso preservando aquilo que sempre diferenciou a Prudential: a qualidade do atendimento e o relacionamento próximo com o cliente.”
Ana Helena Garcia, que ingressou na rede durante a abertura do ponto de apoio de São José dos Campos, disse: “Quando você empreende sozinho, precisa descobrir o caminho por conta própria. Na Prudential, existe um processo estruturado, construído ao longo de muitos anos. Isso dá segurança para quem quer empreender e crescer junto com a marca.” André Vaccari, que lidera a expansão em Fortaleza, afirmou: “Estou surfando em um oceano extremamente azul de oportunidade. Para os próximos 10 ou 20 anos vai ter mercado e provavelmente eu me aposentarei ainda tendo mercado nesse negócio.”
A companhia acredita que o fortalecimento da cultura de proteção financeira impulsionará uma nova fase para o setor, com conversas evoluindo para temas como planejamento patrimonial, sucessão familiar, proteção da renda, longevidade e qualidade de vida. Ao anunciar a meta de dobrar novamente sua operação até o fim da década, a Prudential aposta nessa transformação, ampliando a presença de um modelo de atendimento baseado em relacionamento, educação financeira e planejamento de longo prazo.
