A inteligência artificial generativa está cada vez mais influenciando e moldando a reputação das marcas no Brasil. Com 50 milhões de brasileiros já utilizando ferramentas como ChatGPT, a forma como as marcas são descobertas e recomendadas mudou significativamente.
Impacto da IA na descoberta de marcas
Modelos de linguagem como o ChatGPT entregam respostas que incluem nomes de marcas, e aquelas que não são citadas ficam de fora das decisões de consumo. Isso representa um novo desafio para a gestão de reputação corporativa.
Estratégia de reputação generativa
Para responder a essa nova realidade, a agência de comunicação Modocon estruturou o conceito de reputação generativa. Essa abordagem integra mídia ganha, conteúdo, SEO e otimização para IA (GEO) na gestão de reputação das marcas.
- Mídia ganha: conquistar menções espontâneas em veículos e plataformas.
- Conteúdo: produzir materiais relevantes que alimentem os modelos de IA.
- SEO: otimizar para mecanismos de busca tradicionais.
- GEO: otimizar especificamente para respostas de IA generativa.
A estratégia busca garantir que as marcas sejam citadas positivamente nas respostas geradas por IA, aumentando sua visibilidade e relevância no momento da decisão de compra.
