Na manhã desta quinta-feira (23), terceiro dia de operação da concessionária Trivia Trens, um princípio de incêndio em um trem da Linha 12-Safira interrompeu o sistema de alimentação de energia, causando a paralisação total da Linha 12-Safira e da Linha 13-Jade, além de afetar parcialmente a Linha 11-Coral, que atende cidades do Alto Tietê. Passageiros foram vistos andando nos trilhos na região da estação Brás, conforme imagens da TV Globo.
Detalhes do incidente
De acordo com a Trivia Trens, o incêndio ocorreu em uma composição na região da estação Brás, exigindo o desembarque assistido dos passageiros com acompanhamento das equipes operacionais. A Linha 11-Coral opera parcialmente, enquanto a Linha 12-Safira está totalmente paralisada. A Linha 11 atende as estações Estudantes, Mogi das Cruzes, Brás Cubas e Jundiapeba, em Mogi das Cruzes; Suzano, em Suzano; Poá e Calmon Viana, em Poá; e Antonio Gianetti Neto e Ferraz de Vasconcelos, em Ferraz de Vasconcelos. Já a Linha 12-Safira atende as estações Calmon Viana, em Poá, e Aracaré, Engenheiro Manoel Feio e Itaquaquecetuba, em Itaquaquecetuba.
Lentidão e superlotação
O repórter da TV Diário Basílio Magno registrou lentidão acima do normal na Linha 11-Coral. Um trem sentido Barra Funda permaneceu parado por cerca de 11 minutos na estação Ferraz de Vasconcelos, entre 5h40 e 5h51, já com grande número de passageiros. Por volta das 6h37, um trem que chegou à estação Estudantes seguiria apenas até Corinthians-Itaquera. Pelos alto-falantes, os passageiros foram informados de que o trecho entre Corinthians-Itaquera e Palmeiras-Barra Funda estava interrompido devido à falta de energia, com orientação de seguir viagem pelo Metrô a partir de Corinthians-Itaquera. A estação Calmon Viana, em Poá, amanheceu lotada.
Reforço no Metrô
Devido ao caos nas linhas da Trivia, passageiros migraram para a Linha 3-Vermelha do Metrô, que enfrenta estações lotadas. O Metrô informou que adotou estratégias operacionais para atender ao aumento da demanda: a frota habitual foi reforçada com dois trens extras; desde as 6h, foram abertas transferências nas estações Tatuapé e Corinthians-Itaquera para facilitar a integração; manobras intermediárias nas estações Tatuapé e Penha ampliam a oferta de viagens nos trechos com maior concentração; trens vazios são enviados para estações com plataformas mais lotadas; e o efetivo de funcionários foi reforçado nas estações de transferência para orientação. "Também estão sendo realizadas manobras intermediárias nas estações Tatuapé e Penha, ampliando a oferta de viagens nos trechos com maior concentração de passageiros. Outra medida adotada é o envio de trens vazios para as estações cujas plataformas apresentem maior lotação, proporcionando embarque mais rápido e reduzindo o tempo de espera. O Metrô também reforçou o efetivo de funcionários nas estações de transferência para orientar os passageiros e apoiar a operação ao longo do período de maior movimento", disse a empresa.
