O Sistema Único de Saúde (SUS) passou a oferecer atendimento virtual gratuito para adultos que sofrem com dependência em jogos e apostas. A iniciativa, lançada em março deste ano, visa combater um problema crescente de saúde pública no Brasil. A história de um auditor fiscal que tirou a própria vida após acumular dívidas milionárias devido ao vício em apostas não é um caso isolado. O transtorno, conhecido como ludopatia, é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como uma dependência comportamental.
Aumento na procura por ajuda
Em Salvador, um grupo de apoio a pessoas com vício em jogos registrou aumento no número de frequentadores, impulsionado pelo uso de inteligência artificial. De acordo com um membro do grupo Jogadores Anônimos, que preferiu não se identificar, pessoas passaram a procurar ajuda após receberem indicações do ChatGPT. "Atualmente, o principal meio que indica os Jogadores Anônimos é o ChatGPT. No desespero, depois de tentar várias alternativas, a pessoa costuma perguntar para o chat o que fazer", relatou.
O grupo de apoio existe há quase duas décadas e realiza reuniões semanais no bairro da Pituba, em Salvador, além de encontros online que reúnem participantes de todo o Brasil. O perfil dos atendidos mudou significativamente: antes composto por pessoas mais velhas que jogavam bingo ou caça-níqueis, agora inclui cada vez mais jovens. As reuniões presenciais costumam ter entre 30 e 40 pessoas, número que já foi de apenas dez frequentadores.
Tratamento especializado
Apesar da importância do grupo de apoio, ele não substitui o atendimento especializado com psicólogo e psiquiatra. O psicólogo Erich Rapold, especialista em Terapia Comportamental Clínica, explica que o profissional ajuda o paciente a compreender a origem do vício e a desenvolver mecanismos para superá-lo. O tratamento também inclui apoio à família, que geralmente sofre impactos emocionais, psicológicos e financeiros.
A ludopatia é um transtorno caracterizado pelo desejo incontrolável e compulsivo de apostar. Diferente do vício em álcool ou drogas, é considerado um "vício silencioso", pois não deixa vestígios físicos aparentes. Sintomas incluem uso excessivo do celular e pedidos de empréstimos sem justificativa clara. Para identificar se o hábito se tornou um transtorno, o jogador pode refletir sobre questões como: apostar valores cada vez mais altos para sentir a mesma emoção; sentir irritação ou ansiedade ao tentar parar; apostar para fugir de problemas; tentar recuperar perdas apostando mais; mentir sobre ganhos ou perdas; comprometer dinheiro destinado a outras finalidades; e prejudicar trabalho ou estudos. Segundo Rapold, quando pelo menos quatro desses sinais ocorrem em um ano, é considerado transtorno e o ideal é buscar tratamento.
Mecanismos de ajuda gratuitos
O governo federal lançou em dezembro de 2025 a Plataforma Centralizada de Autoexclusão, desenvolvida pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda. Por meio do site, o usuário pode bloquear o acesso a todas as casas de apostas federais autorizadas. Entre dezembro de 2025 e 15 de junho deste ano, foram feitos mais de 650 mil pedidos de autobloqueio, sendo que cerca de 40% deles tiveram como justificativa a perda de controle sobre o jogo.
O teleatendimento do SUS é acessado pelo aplicativo Meu SUS Digital. Basta baixar o app, clicar em "Miniapps" e selecionar "Problemas com jogos de apostas?". Após responder a um questionário anônimo, se o resultado indicar risco moderado ou elevado, o direcionamento para o teleatendimento é automático. Os pacientes são atendidos por psicólogos e terapeutas ocupacionais em consultas por vídeo de até 45 minutos, com possibilidade de até 13 sessões por paciente, individuais ou em grupo. O g1 contatou o Ministério da Saúde para saber quantos teleatendimentos já foram realizados, mas não obteve retorno até a publicação desta reportagem.
O grupo Jogadores Anônimos de Salvador realiza reuniões presenciais todas as terças e quintas, no bairro da Pituba. O primeiro contato pode ser feito pelo telefone (71) 98624-0512.
